市民來電：雷州市第一中學高中部自2025年秋季開學以來，食堂備餐嚴重不足，導致部分排隊靠后的學生無法正常用餐。多次向學校反映該問題，但始終未得到有效解決。現懇請教育主管部門盡快介入調查，責令校方整改食堂供餐管理，保障學生基本就餐需求。

雷州市政府答復如下：經調查，該校一共有2個食堂，其中第一食堂是自主經營+勞務派遣，這種模式已實行一年，是比較成熟的，現在成為該校師生吃飯主要供餐和用餐場所；第二食堂以前屬于外包經營，上學期末（7月15日）到期，現也實行自主經營+勞務派遣的經營模式，但學校與勞務派遣公司簽訂的協議是在9月1日才開始提供經營服務。

在8月份，只有高三年級約2000名師生用餐，考慮到第一食堂最多時候可為約3500名師生供餐，所以該校使用第一食堂為高三師生服務。

8月1日高三學生返校的第一天起，學校值日領導、老師就已經正常開展陪餐活動，值日領導沒有接到關于飯菜供應不足的反饋。另外，9月1日開學后，該校兩個食堂都開始為師生提供用餐服務，但由于第二食堂以前使用BOT模式對外承包，承包商已在該校經營9年，食堂內的設備設施很多已經老化或過了使用期限，學校接手后，某些廚具必須更換，目前學校為第二食堂投入了一定的資金，但一些大型廚具如爐灶、蒸飯柜等要定制，還未來得及更換。由于爐灶數量不足，從而影響提供飯菜的數量，不過學校已事先做了規劃和安排：第一食堂平時約為2600名師生提供用餐，現在安排為3000名師生供餐；第二食堂平時約為2400名師生供餐，現在安排為2000名師生用餐。

9月1日開學至今，學校努力解決師生用餐等生活問題，但還是存在學生排隊打飯的隊伍過長、用餐最后的學生菜品種類少、不合一些學生的口味等情況。學校表示，已敦促食堂經理及時整改，為全體師生提供優質用餐服務。