日前，市文明辦印發(fā)《關(guān)于開展“建設(shè)城市文明迎接十五運(yùn)”專項行動工作方案》，決定即日起在全市重點(diǎn)圍繞文明環(huán)境、文明交通、文明服務(wù)、文明觀賽、文明宣傳等5個方面開展專項行動，充分展示文明城市良好形象，著力提升人民文明素養(yǎng)和社會文明程度，為十五運(yùn)會和殘?zhí)貖W會成功舉辦營造文明和諧良好氛圍。

開展文明環(huán)境提質(zhì)行動。各地各部門要以十五運(yùn)會舉辦契機(jī)，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治，結(jié)合“凈、暢”行動開展，重點(diǎn)加強(qiáng)對主次干道、城中村、商業(yè)大街、賽場周邊、景區(qū)景點(diǎn)、公園廣場、農(nóng)貿(mào)市場、背街小巷等區(qū)域衛(wèi)生保潔，及時清理盲區(qū)死角，及時清運(yùn)垃圾，清理亂堆亂放雜物、亂張貼小廣告等；加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)，及時維護(hù)公共健身設(shè)施、無障礙設(shè)施等；廣泛開展發(fā)動群眾共建美好家園行動，大力開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動，組織干部群眾開展“愛國衛(wèi)生日”活動，督促單位、小區(qū)、商戶等落實(shí)“門前三包”責(zé)任制；加強(qiáng)建筑工地管理，確保建筑圍擋堅固、整潔、美觀，嚴(yán)防渣土運(yùn)輸車輛拋撒、遺漏、密閉不嚴(yán)，降低揚(yáng)塵污染，有效控制施工噪音。

開展文明交通提升行動。各地各部門要加強(qiáng)交通管理，深入開展湛江市市區(qū)交通暢通工程，重點(diǎn)對主次干道、主要交通路口、交通易堵點(diǎn)、賽場周邊等區(qū)域道路開展整治提升，合理增設(shè)停車泊位，開展違法和不文明行為治理，確保行車暢通、停車有序；推動市民文明出行，廣泛宣傳文明交通理念，深入學(xué)校、社區(qū)等區(qū)域開展“小頭盔·大安全”“迎全運(yùn) 文明行”等主題宣傳活動；加強(qiáng)網(wǎng)約車、出租車管理，引導(dǎo)司機(jī)安全駕駛、禮貌待客、文明服務(wù)，嚴(yán)厲打擊巡游車議價、拒載和超速、超載等行為。

開展文明服務(wù)暖心行動。各地各部門結(jié)合實(shí)際提升比賽場館、景區(qū)景點(diǎn)、酒店民宿、商圈等服務(wù)水平，加強(qiáng)從業(yè)人員教育培訓(xùn)，加強(qiáng)對夜市經(jīng)營、馬路市場、流動攤販的管理；組織開展文明旅游、文明實(shí)踐志愿服務(wù)，加強(qiáng)對游客不文明行為的勸導(dǎo)，積極配合做好秩序維護(hù)、路線引導(dǎo)、應(yīng)急保障等工作；推出湛江特色旅游線路，串聯(lián)比賽場館、文化地標(biāo)、景區(qū)景點(diǎn)等，打造一批全運(yùn)會城市打卡線路；用好文明“隨手拍”和12345服務(wù)熱線等平臺，及時高效處理市民和游客咨詢、投訴和建議。

開展文明觀賽實(shí)踐行動。及時發(fā)布十五運(yùn)會和殘?zhí)貖W會文明觀賽倡議書和文明觀賽指南，開展文明觀賽主題實(shí)踐活動，科普文明觀賽守則，向全社會大力倡導(dǎo)理性觀賽、文明觀賽；各縣（市、區(qū)）依托各級新時代文明實(shí)踐陣地和新媒體宣傳矩陣宣傳觀賽禮儀；組織志愿者在賽場內(nèi)外開展文明觀賽引導(dǎo)服務(wù)，及時勸阻不文明行為，營造文明觀賽良好氛圍。

開展文明宣傳推廣行動。各有關(guān)部門要結(jié)合湛江特色開展全運(yùn)知識宣傳活動，普及全運(yùn)知識和體育文化，開展社區(qū)趣味運(yùn)動會等家門口的全民健身活動，營造“人人迎全運(yùn)、文明樹新風(fēng)”的濃厚氛圍；依托各級新時代文明實(shí)踐陣地、游客服務(wù)中心等開展文明有禮宣傳活動，倡導(dǎo)文明行為；提升公益廣告品質(zhì)，及時更換殘舊破損公益廣告，在重點(diǎn)線路、場站和區(qū)域補(bǔ)充設(shè)置弘揚(yáng)社會主義核心價值觀、展示城市形象的公益廣告。