一直以來,各地不少小區出于安全和管理的需要,往往不允許外賣小哥騎車進入小區送餐,這無疑讓送餐“最后100米”受到了一定的影響,不僅拉長了消費者接收餐品的時間,而且也讓外賣小哥的接單量有所下降。可以說,小區“管理難”和小哥“進門難”成了一大癥結。
有沒有一個既能解決小區“管理難”,又能解決小哥“進門難”的好辦法呢?答案顯然是肯定的。近日,南京市推出的“寧新碼”,就是一個兩全其美的好辦法。
據了解,“寧新碼”就是一個電子通行證,外賣小哥只要在小區門口掃描指定的二維碼,并向保安出示“寧新碼”,就可以“一掃通行”快速進人小區送單。
由于“寧新碼”既滿足了小區安全管理的現實需求,又提升了外賣小哥的送餐效率,因而,“寧新碼”一經推出,就深受外賣小哥們的廣泛好評。據相關外賣平臺統計,試行“寧新碼”后,平均每單外賣的配送時間節約了5到6分鐘。另外,除了節約送餐時間外,客戶投訴率平均環比下降57%、單量平均環比增長58%,外賣小哥每月可增加數百元的經濟收入。這說明,小小“寧新碼”,作用可不小,此舉不僅體現了政府的用心和用情,更彰顯了城市的溫度和溫情。
期待更多城市學習、借鑒和推廣南京“寧新碼”的好做法,多些“小哥視角”,多些“城市溫度”,讓更多小區實現外賣小哥“一掃通行”,從而讓更多外賣小哥在感受城市的溫度和溫情之下,更好地為廣大市民的生活提供便捷、周到的服務。