隨著人口老齡化程度不斷加深，人們生活水平不斷提高，人民群眾對非急救轉(zhuǎn)運服務需求不斷增加，特別是慢性病患者就醫(yī)、康復出院患者及殘障人士等特殊人群的轉(zhuǎn)運需求，亟需專業(yè)的非急救轉(zhuǎn)運服務。如何更好地開展非急救轉(zhuǎn)運服務，滿足患者差異化就醫(yī)需求成為部分省政協(xié)委員關(guān)注的重點。

“希望進一步規(guī)范我省非急救轉(zhuǎn)運服務管理，讓老百姓的就醫(yī)路更加暢通。”省政協(xié)委員、湛江市副市長何嘉旻在省兩會上呼吁。

“目前，醫(yī)療機構(gòu)只有院前急救轉(zhuǎn)運的任務要求和相關(guān)規(guī)范，加之缺乏省級層面的統(tǒng)籌指導，相關(guān)行政部門沒有明確的管理和監(jiān)管職責。”何嘉旻在前期的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，醫(yī)療機構(gòu)難以承擔非急救轉(zhuǎn)運任務，非急救轉(zhuǎn)運車輛逐步出現(xiàn)，但非急救轉(zhuǎn)運市場存在市場供需不平衡、缺乏政策監(jiān)管等問題，部分地區(qū)存在黑救護車擾亂市場秩序、坐地起價等亂象，亟需進一步規(guī)范非急救轉(zhuǎn)運服務，建立符合實際的服務模式，以保障患者的合法權(quán)益。

如何解決非急救轉(zhuǎn)運服務的供需失衡問題，讓就醫(yī)之路如何更暢？何嘉旻從制定政策、完善制度、加強人員管理、搭建平臺等方面給出了建議。

何嘉旻建議，出臺我省非急救轉(zhuǎn)運相關(guān)政策，明確非急救轉(zhuǎn)運服務范圍、運行模式、監(jiān)管主體與責任，明確相關(guān)行政部門的職責，明確開展非急救轉(zhuǎn)院的醫(yī)療機構(gòu)或企業(yè)的基本條件，規(guī)范非急救轉(zhuǎn)運服務行為，形成齊抓共管的工作局面。同時，應制定完善我省非急救轉(zhuǎn)運規(guī)章制度，制定病情評估管理制度、醫(yī)療轉(zhuǎn)運質(zhì)量管理制度、救護車調(diào)度管理制度等相關(guān)制度，明確醫(yī)療轉(zhuǎn)運病人服務流程及收費標準，加強我省非急救轉(zhuǎn)運人員管理和培訓，提升處置能力和服務水平。

“希望加大財政支持力度，加快我省非急救轉(zhuǎn)運信息化平臺建設，將車輛信息、人員信息、服務狀態(tài)等實時更新到平臺，方便群眾更加便捷、更加透明獲取非急救轉(zhuǎn)運服務信息，強化非急救轉(zhuǎn)運車輛的閉環(huán)管理，整合社會化資源，進一步規(guī)范管理非急救轉(zhuǎn)運服務市場。”何嘉旻建議道。