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《微革命》里提到：“微小的創新顛覆世界。”為開辟網絡問政新平臺，加強警民互動，我市公安機關把目光集中到“微博”這種迅速崛起的新媒體，去年4月29日，湛江公安新浪微博“呱呱落地”。通過大量發布和回復信息，公安微博逐漸成為警民溝通的新橋梁，截至發稿時，“湛江公安”的粉絲數已達108855人。

記者追“星”：粉絲們，您知道溫柔的警察“姐姐”是誰嗎？

今年3月10日凌晨10分，“湛江公安”微博的網友上出現了這條信息：“各位童靴，夜深了，大家都休息吧，好嗎？今晚有點涼，大家要蓋好被子，戴好‘圍脖’，注意保暖。晚安！”

微博一發出，立即引來了大量網友的評論和轉發，人們驚呼：“我沒看錯吧？”原來，網友對這條幽默溫馨的提醒和公安部門以往在他們心里留下的冷冰冰形象形成的反差所驚異不已，同時，還有那么一絲莫名感動。

“超體貼的！”網友“Jason”大贊。網友“小艷律師”留言問：“您是警察姐姐嗎？”“古月小妞”則通過表情功能給“湛江公安”遞上了一朵小紅花。

5月9日上午9點，記者來到市公安局警察公共關系科看到，整潔明亮的辦公室里只有三位身穿警服的警察“叔叔”在埋頭工作。記者四處張望，希望找到10萬粉絲眼里溫柔的警察“姐姐”，孰料負責微博工作的副科長大笑著告訴記者：“哈哈，不用找了，就我們三個。”

原來在電腦熒屏背后負責公安微博更新和回應網友提問的竟全是年輕的警察“叔叔”，粉絲們，眼鏡掉地上了吧！

調動熱情：發布資訊1600條，回復粉絲1000余條，回復率95%以上

“之所以在公安微博上用了女警的卡通頭像，是為了讓微博更有親和力，結果經常被網友誤認為是警察姐姐。”微博人一邊笑著解釋，一邊還不忘在微博上向新進來的粉絲熱情地打招呼。看著網友留下的一句句評論及建議，有時候甚至反過來提醒他們注意休息，“工作也變得更‘帶勁’了。”該科負責微博工作的年輕民警欣喜地說道。

據統計，2011年1—4月份期間，湛江公安微博主動發布各類信息約1600條，回復粉絲評論1000余條，并接收粉絲信息16000余條。內容涵蓋了新聞資訊、公安打擊違法犯罪成果、直播全國春運安保和查處酒后駕車工作、正面引導我市出現的搶鹽荒等等。

“我們力求信息的多元化，從多方面調動粉絲的參與熱情和吸引更多粉絲的關注。”微博人寄望道。

排憂解難：警民互動打擊犯罪

通過新媒體的互動優勢，公安微博還為群眾解決了不少實際生活中遇到的煩惱。

3月11日，有網友通過公安微博反映霞山新村市場與海頭市場門口經常有人買賣私彩，而霞山分局領導在接到 “圍脖”后高度重視，組織對新村、海頭、方興村市場及周邊進行查處，收繳各種私彩書籍、傳單300余份，抓獲違法嫌疑人5人。好消息傳回微博，粉絲們無不拍手稱快。

3月25日，網友“東京的夢90”在微博上反映她的叔叔全X義因村調整耕地時和同村人全X東發生糾紛被其打傷，報警后卻被告知暫時無法開具法醫證明的情況。接到信息后，公安微博立即作出回復，并通過指揮中心向麻章公安分局發函要求對問題進行查實。