國慶中秋假期鐵路運輸周期自9月29日起至10月10日止，共計12天。9月17日，記者從湛江西站了解到，今年國慶中秋雙節期間，預計旅游、探親、學生客流等出行需求交織疊加，鐵路客流呈現總量大、首尾時段高度集中和“首尾長途多、中間中短途多”的特點，部分區間和時段客流高度集中。

為滿足“雙節”期間旅客多樣化出行需求，鐵路部門提前開展客流研判，科學制定運輸方案，通過加開熱門線路列車、靈活安排夜間高鐵開行等方式，進一步增加運力投放，緩解出行壓力。

湛江西站深入踐行“服務前移”理念，“暢行”為核心導向，全面提升旅客出行體驗。通過主動宣傳、主動發現、主動服務，打造重點旅客優先進站綠色通道，實現優先檢票、無縫銜接的全程護送服務。在高峰客流期間，動態啟用安檢通道，最大化釋放安檢通道，提升安檢查危效率與通行速度。與此同時，湛江西站“金海鷗”黨員服務隊在關鍵節點增配服務力量，為重點旅客提供信息咨詢、輪椅提供、行李幫扶等“有溫度”的出行支持。

假期最后一天（10月8日）的火車票將于9月24日開售。工作人員提醒，尚未購買到車票的旅客，建議通過12306平臺提交候補訂單，可通過提報多個“日期、車次、席別”組合的候補需求，延長候補兌現時間，提高候補成功率。