獨居老人突患重病，親屬聯系不上，危急時刻誰來搭把手？霞山區愛國街道用一年多的貼心守護，給出了溫暖答卷——從緊急送醫墊費用、雇護工照料，到日常管三餐、陪送終，街道工作人員以實際行動，把基層責任與擔當送到群眾心坎里。

事情要從去年初夏說起。當時，街道工作人員得知獨居的肖大爺重病臥床，幾番聯系其親屬都沒結果。懷著對群眾的責任心和同理心，街道工作人員第一時間把肖大爺送進醫院，還先墊付了醫藥費。

肖大爺身邊沒人照顧，街道又主動攬下了更多事務：專門請了護工照看，聯系送餐公司保證一日三餐，把生活起居打理得妥妥帖帖。工作人員還常去醫院探望，一邊陪老人聊天解悶，一邊主動講解民政救助政策；甚至跑到病床邊，幫老人辦好了臨時救助手續。一年多來，街道和社區工作人員盡管一直沒能聯系上家屬，卻沒停下幫扶的腳步。

今年夏末，肖大爺病情加重。工作人員又和醫護人員一起，給予老人臨終關懷：喂老人吃流食、握著他的手嘮家常、幫他整理個人衛生，還常說些寬心話安慰他……讓肖大爺在生命的最后階段，也切實感受到了尊嚴和溫暖。

“街道主動為群眾辦實事，既是踐行社會主義核心價值觀，更是我們基層干部該有的擔當。”該愛國街道負責人說，接下來會繼續完善對低保戶、特困戶、獨居老人等特殊群體的幫扶機制，帶著“時時放心不下”的責任感，把暖心服務做得更細更實，讓民生保障網越織越密、越織越暖。