8月13日，“盛情邀約 共享全運”第十五屆全國運動會和全國第十二屆殘疾人運動會暨第九屆特殊奧林匹克運動會新聞發布會在廣州舉行，會上宣布賽事官方票務系統正式上線，實現“一個平臺，三地購票”。

據悉，十五運會和殘特奧會實行“一個平臺，三地購票”的購票政策，觀眾在線上可通過官方網站和微信小程序選購粵港澳三地的賽事。粵港澳三地門票均可通過官方網站或微信搜索“十五運會官方票務”“2025殘特奧會官方票務”小程序購買。組委會設立了票務呼叫中心，為公眾提供賽事信息查詢等咨詢服務。

為確保購票公平，十五運會和殘特奧會門票銷售全面實行“一票一證、實名購票、分批上線”的規則。自8月13日起，公眾可在十五運會官方票務網站、官方票務小程序完成實名注冊，瀏覽賽事日程、場館導覽和票務政策等信息。用戶完成實名注冊后才可選擇購票，同一個手機號或一個郵箱，只能注冊一個賬號。根據組委會的安排計劃，8月28日起，將陸續開售第一批足球、籃球、體操、射擊等17個項目門票。之后，將根據競賽日程安排，陸續分批安排比賽項目上線銷售。