志愿者接受醫療應急救援培訓。團市委供圖
6月11日至17日，第十五屆全國運動會群眾比賽足球項目五人制女子組決賽即將在湛江奧體中心火熱開賽。屆時，22支代表隊、263名運動員將同臺競技，43位專業裁判員、111名領隊教練也將參與其中。而在這場體育盛會的背后，150名志愿者組成的服務團隊，正以飽滿的熱情和專業的素養，為賽事保駕護航，成為展示湛江城市形象的亮麗“窗口”。
志愿者作為賽事服務的關鍵一環，湛江賽區志愿者團隊始終秉持“專業、高效、貼心”的服務宗旨。早在4月14日至6月8日期間，湛江就對來自廣東海洋大學、嶺南師范學院的457名預錄用志愿者開展了為期近兩個月的通用培訓。培訓陣容強大，邀請到3位省級老師及6位高校老師，通過9場系統課程，全面涵蓋志愿服務理論、禮儀規范、應急處理等多個領域，全方位提升志愿者的綜合素養，為高質量賽事服務筑牢專業根基。
在賽事舉辦期間，志愿者們將提供多層次、全覆蓋的服務。既有裁判輔助、檢錄與器材保障、頒獎禮儀等基礎服務，也包括賽事指揮、新聞媒體服務、醫療輔助、安保輔助等專項服務，同時還涵蓋咨詢引導、觀眾服務、酒店接待等通用服務，確保賽事保障工作貫穿全流程。
值得關注的是，湛江志愿者服務深度融入城市文化元素。通過專業化培訓體系，志愿者們不僅熟練掌握了賽事服務技能，還深入了解湛江獨特的濱海風光、豐富的美食文化以及深厚的體育底蘊。在服務過程中，他們將通過親切的語言交流、生動的文化講解，向來自全國各地的來賓充分展示湛江的城市魅力。此外，湛江還創新利用微信小程序鼓勵市民預約觀賽，積極營造“全民全運”的濃厚氛圍，讓志愿者的貼心服務與市民的熱情好客共同繪就賽事溫暖畫卷。
除了本次五人制女子組足球賽事，競技體育武術散打項目也將于11月份在湛江奧體中心開賽。湛江志愿者團隊將持續發揮青春力量，以專業、優質的服務，助力全運會各項賽事順利舉辦，向全國展現湛江的城市風采與志愿精神。
