4月29日至5月1日，人保財險湛江市分公司聯合公安交通管理部門，在蘭海高速橫山服務區（往蘭州方向）設立“溫暖驛站”，開展了“暢游五一 人保護航”心服務主題活動。

雙方強化警保聯動機制，為過往司乘提供及時專業的幫助與服務。同時，優化“五一”期間交通事故處理流程，通過提升響應速度、簡化處理環節，全力保障道路暢通，守護公眾出行安全。

5月1日，車主陳先生帶著一家老小從中山歡快啟程，奔向廣西山水勝境。當車輛行至蘭海高速湛江廉江橫山路段時，前方突發狀況，陳先生未及時剎住車，導致追尾前車。一家人慌亂又無助。此時，人保財險湛江市分公司“溫暖驛站”的值班人員如“及時雨”般趕來，并迅速查勘，憑借專業技術高效處理事故，讓陳先生一家從焦慮中解脫出來。陳先生一家對人保財險湛江市分公司的服務贊不絕口，連連豎起大拇指。

據悉，活動期間，人保財險湛江市分公司還提供了保險咨詢、快處快賠、緊急救援、物資補給、金融知識宣傳等多項服務，覆蓋車主出行全場景需求。