記者從湛江西站獲悉，為積極應對“五一”客流高峰，該站著力在“暢行”下功夫，采取多項措施，助力旅客“絲滑”出發。

車站工作人員提醒，乘坐網約車前往湛江西站的旅客，可以定位為湛江西站進站口。預約了重點旅客服務的旅客，可到實名制驗證處12306預約旅客會合點集合，工作人員將旅客提供貼心服務。車站開設“急客通道”，讓趕車旅客加快進站乘車速度。此外，站內安檢處設有自助快遞柜，對于不能帶上列車的物品，旅客可以選擇自助掃碼下單，存在快遞柜里，快遞小哥每天都會來取件發送快遞。候車室內設有充電樁、充電寶、母嬰室、熱水供應等設施。