保健食品非藥品 選擇購買要謹慎

近年來，隨著生活水平的提高，群眾對保健食品的消費需求比較旺盛。為讓廣大消費者科學選購保健食品，湛江市消委會特別梳理一些注意事項提醒廣大消費者科學認知、理性消費。

正確認識保健品

保健食品是食品，不是藥品。在服用保健品前，應仔細閱讀說明書，了解正確的食用方法和注意事項，尤其是老年人、孕婦、慢性病患者等特殊人群，建議先咨詢醫生或營養師。保健品不以治療疾病為目的，出現疾病癥狀應及時到醫院就診用藥。

警惕虛假宣傳

不要輕信“包治百病”“快速見效”等夸大宣傳，不要輕信免費講座、試用或贈品等營銷手段。警惕“免費試用”“無效退款”等套路，增強防范意識，避免因小失大。

認準“藍帽子”標識

購買保健食品時，請選擇信譽良好的商家，認準“藍帽子”標識、保健食品注冊號或備案號，外包裝的主要展示版面是否標注“保健食品不是藥物，不能代替藥物治療疾病”警示用語。確認產品是否有標注生產日期、保質期、生產廠家等信息，不購買標簽上沒有食品生產許可證號的預包裝食品。

注意跨境電商產品

如果選擇通過跨境電商購買境外保健食品，需要注意跨境電商零售進口食品原產地有關質量、安全、衛生、環保、標識等標準或技術規范要求，可能與我國標準存在差異，尤其是宣稱功能的進口食品，其管理方式與我國不同，消費者應謹慎購買。

留存購買憑證

選購保健食品時，建議消費者到放心消費雙承諾店選購。在購買保健食品之后一定要索取并保存好小票、消費記錄、發票等消費憑證。消費憑證上應當注明商品的名稱、數量、價格等內容，一旦發生消費糾紛，可先與商家協商，如協商不成，可撥打12315，也可通過微信小程序“全國消協智慧315平臺”進行投訴，維護自己的合法權益。

預付消費有風險  理性消費是關鍵

近年來，預付式消費已成為一種熱門的消費方式，特別在培訓機構、體育健身、美容美發等領域廣泛應用，發生預付式消費糾紛也是投訴熱點之一。為維護廣大消費者合法權益，共筑滿意消費，湛江市消委會提醒廣大消費者：

謹慎選擇商家。在購買辦理預付款卡服務前，了解經營者的相關資質、市場信譽、經營狀況等，盡量選擇規模較大的商家，查驗商家是否具備經營主體資格，營業執照上的企業名稱與宣傳資料所標注的企業名稱是否一致，避免“職業閉店人”而造成損失。

理性消費。根據自己的實際消費需求和消費能力，合理確定充值金額，避免一次性充值過多。不要向培訓機構（教育）一次性繳納時間跨度超過3個月、60課時或5000元的費用。預付消費的額度越大，消費周期越長，消費的風險越大。保持理性，不要被商家的充值優惠所誘惑，盲目大量充值，避免陷入消費陷阱。

簽訂合同。不要輕信業務人員口頭承諾，簽訂合同時注意合同具體內容、價格、違約責任等條款，是否明確雙方權利義務及相關時限，發現不合理之處時，應及時提出異議，避免踩到約定不清或不公平、不合理霸王條款的坑里。

及時維權。確需預付式消費，建議選擇放心消費承諾店鋪。交易時，主動索要并留存好合同協議、付款記錄、聊天截圖、發票收據等憑證。一旦發生消費糾紛，可先自行與商家協商解決，若協商不成，可撥打當地12345市民服務熱線進行投訴，也可通過微信小程序“全國消協智慧315平臺”進行投訴。