AIGC：馬知遙

新華社北京9月21日電（記者馬知遙、吳文詡）陪孩子們學(xué)習(xí)、運(yùn)動(dòng)、玩耍，并在過程中予以引導(dǎo)和調(diào)整……這是李瀟作為“兒童成長(zhǎng)陪伴師”的工作內(nèi)容。

近年來，隨著職業(yè)分工的不斷細(xì)化，家政服務(wù)也在向著細(xì)分化、專業(yè)化發(fā)展。以“兒童成長(zhǎng)陪伴師”為例，近年來從業(yè)者逐漸增多，年輕、高學(xué)歷是這一新興職業(yè)人群的顯著特點(diǎn)。家政行業(yè)也根據(jù)市場(chǎng)多樣化的需求，逐漸擴(kuò)展出上門代廚、上門喂貓等新形態(tài)，并涌現(xiàn)出“寵物托管師”“收納整理師”“陪診師”等一系列“新職業(yè)”。

“上門喂貓一年多了，尤其是春節(jié)期間，常常早上六七點(diǎn)就出門，深夜才能到家?！薄?5后”姑娘孫萌從事的工作正是“寵物托管師”。她表示，許多貓狗等寵物的主人有出差、出游等出門訴求，不方便帶寵物同行，遇到中秋、國(guó)慶這樣的假期，客單會(huì)特別多。除上門喂養(yǎng)外，她還會(huì)對(duì)不方便留在家里的寵物提供寄養(yǎng)看護(hù)等服務(wù)。

??一名家政人員正在工作。新華社發(fā)

市場(chǎng)需求的多樣化離不開高素質(zhì)就業(yè)者的涌入。同李瀟與孫萌一樣，越來越多的年輕人與家政新興職業(yè)“雙向奔赴”。據(jù)某家政平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，從2021年至2024年上半年，該平臺(tái)上大專及以上學(xué)歷勞動(dòng)者占比逐年增加，高學(xué)歷和年輕化趨勢(shì)明顯。

如今，越來越多的消費(fèi)者也傾向于通過“買服務(wù)”來提高生活品質(zhì)。互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)平臺(tái)58同城高級(jí)副總裁李子健介紹，2024年上半年，做飯保潔訂單量較去年同期增長(zhǎng)11.6倍，租房保潔訂單量同比增長(zhǎng)3.3倍，養(yǎng)寵家庭保潔訂單量同比增長(zhǎng)2.7倍；在此期間，平臺(tái)陸續(xù)增加24項(xiàng)新服務(wù)，62%的用戶在平臺(tái)體驗(yàn)過兩種以上服務(wù)。

多位受訪業(yè)內(nèi)人士表示，家政服務(wù)的專業(yè)化、細(xì)分化發(fā)展，為市場(chǎng)注入新活力的同時(shí)也提出新挑戰(zhàn)，像“兒童成長(zhǎng)陪伴師”“寵物托管師”等“新職業(yè)”，都有較高的職業(yè)要求。這一方面對(duì)服務(wù)從業(yè)者提出更加職業(yè)化要求，另一方面相關(guān)服務(wù)供應(yīng)平臺(tái)也需要不斷從資質(zhì)審核、背調(diào)、體檢到技能培訓(xùn)等多方面，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的把關(guān)與支持，使平臺(tái)與從業(yè)者一道，更好滿足市場(chǎng)所需。