為進一步優化營商環境,廉江市行政服務中心不動產登記窗口聚焦經營主體融資需求和不動產不同物理形態,推行“抵押即交證”改革,深化不動產登記、金融系統融合,強化業務高效協同,實時共享信息,精簡辦事材料,實現抵押權注銷、新抵押權設立、抵押權變更等業務“一次申請、同步受理、同步審核、一次辦好”,降低了經營主體融資的時間成本。(據8月1日《湛江日報》)
為了提供高效服務,我市各地相關職能部門持續發力,改革創新。除廉江市行政服務中心不動產登記窗口推行的“抵押即交證”改革外,我市其他單位的改革同樣振奮人心。據7月25日《湛江日報》報道,日前,國家稅務總局湛江市稅務局緊緊圍繞“高效辦成一件事”,持續開展“便民辦稅春風行動”,與市社保部門聯動協作,在全市各縣(市、區)政務服務大廳或社保辦事大廳設立了稅務社保“一窗通辦”窗口,辦事群眾只需排一次隊、交一套資料,即可在同一窗口、一次辦理同時涉及稅務、社保兩個部門的社會保險費業務,享受“一窗受理、一套資料、限時辦結”的輕松辦事新體驗。可以說,“便民辦稅春風行動”是一次改革。這種改革圍繞“一”字、用好“減法”,以創新精神提升了服務效能。再聯系近年來《湛江日報》《湛江晚報》等本土主流媒體關于優化營商環境的報道,我們樂見改革創新顯成效,高效服務成常態。
高效服務回應了群眾的美好期待。近日,王女士在雷州社保大廳辦理退休人員延繳養老保險業務時,發現繳費歷史數據存在問題,無法辦理后續業務,心里十分焦急。進駐“一窗通辦”窗口的稅務和社保工作人員了解情況后,立即啟動聯合會商機制,現場制定解決方案,為王女士順利辦理了退休人員延繳養老保險業務。“‘一窗通辦’后有什么問題可以當場解決,不用我們來回跑動了。”王女士高興地說。無疑,“一窗通辦”回應了王女士的美好期待。而有了輕松辦事新體驗的王女士,其感言也說出了群眾盼望“少跑腿,快辦事”的心聲。進一步來看,以群眾心聲為導向不斷優化服務,我們相關職能部門才能更好地回應群眾的期待。
高效服務沒有最好,只有更好。除了圍繞“一”字、用好“減法”改革創新外,職能部門之間也應加快政務數據共享共融的步伐,努力打通部門之間、地區之間的“信息孤島”,為群眾和經營主體提供更為人性化和智慧化的政務服務。