曾先生：本人于2024年1月3日前往坡頭區(qū)奧體中心辦理海灣大橋優(yōu)惠票，但因隊伍過長，導(dǎo)致無法辦理。建議相關(guān)部門盡快開通線上辦理，或在奧體中心、海灣大橋上增設(shè)窗口辦理優(yōu)惠票。

市交通投資集團公司：為方便市民辦理湛江海灣大橋收費站電動車優(yōu)惠票續(xù)費業(yè)務(wù)，湛江海灣大橋有限公司已于11月下旬開始提前通過微信公眾號及在收費站廣場電動車優(yōu)惠票專用車道明顯位置掛牌提醒；所有購買電動車優(yōu)惠票的車輛在刷卡時都提醒車主提前續(xù)費，元旦期間也正常辦理。

根據(jù)售票處的實際情況，很多電動車車主都是集中到1月份前來辦理，每天處理約300單，雖安排增加了人員到現(xiàn)場支援，但還是出現(xiàn)排隊現(xiàn)象。為更好地做好便民服務(wù)，汽車的線上辦理優(yōu)惠票系統(tǒng)早已開通并已提供電子發(fā)票，建議車主通過關(guān)注 “湛江海灣大橋有限公司”的微信公眾號，里面有詳細(xì)的操作說明，可直接線上辦理，避免到現(xiàn)場進行排隊。