近年來，中國工商銀行湛江分行全力推進“數(shù)字普惠”建設(shè)，不斷創(chuàng)新普惠金融產(chǎn)品體系，進一步優(yōu)化線上申請貸款流程，實現(xiàn)快速放款，解決小微企業(yè)“融資難、融資貴、融資慢”，實現(xiàn)客戶直接觸達，極大提升小微企業(yè)獲得感和便捷度。截至2023年9月底，該行普惠貸款余額33.86億元，比年初增加8.7億元。

據(jù)悉，該行聚焦小微農(nóng)戶、涉農(nóng)企業(yè)客戶的經(jīng)營需求，強化科技賦能，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，用科技驅(qū)動引領(lǐng)智慧金融領(lǐng)域創(chuàng)新，近年來相繼投產(chǎn)數(shù)字民生線上服務(wù)APP“工銀興農(nóng)通”、“AI普惠系統(tǒng)”等大數(shù)據(jù)平臺，提供民生、普惠及代辦等方面的數(shù)字化服務(wù)，通過渠道+工具+產(chǎn)品的搭建模式服務(wù)農(nóng)戶農(nóng)企，提升農(nóng)戶農(nóng)企的信貸支持可獲得率。

同時，該行還不斷優(yōu)化普惠系列金融產(chǎn)品，一方面，積極推廣“e抵快貸”“e企快貸”“經(jīng)營快貸”等拳頭產(chǎn)品，利用其靈活的貸款方式，便捷的貸款操作，提升服務(wù)小微企業(yè)的效率，來滿足小微企業(yè)多樣性、高時效的金融服務(wù)需求；另一方面，主動為小微企業(yè)量身定制“一戶一策”金融方案，積極推出“粵農(nóng)e貸”“種植e貸”“技改貸”“稅務(wù)貸”等特色產(chǎn)品，多維度給予中小企業(yè)普惠金融支持。該行還加大與市工信局的深度合作，引入政府風(fēng)險補償基金，提升小微企業(yè)的信貸可獲得率，充分享受政策予以的支持。截至9月底，該行為制造業(yè)小微企業(yè)累計發(fā)放貸款18.64億元。

此外，該行還深入推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷探索嘗試與實體經(jīng)濟、普惠金融、民生服務(wù)深度融合，做好“促鏈、建鏈、強鏈”的營銷部署，通過“兩手抓”----工銀e信和特色方案，“雙輪驅(qū)動”實現(xiàn)對當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)上下游中小微企業(yè)的鏈條式、批量式支持。截至9月底，該行供應(yīng)鏈已經(jīng)落地14條，鏈條儲備達30條鏈，融資融資余額為3.21億元，較年初新增1億元，累計投放11.2億元，以金融活水精準澆灌上百戶農(nóng)戶。