近日，坡頭公安分局麻斜派出所主動作為，沉下身子，用細心、耐心和熱情，詮釋竭誠為民服務的理念，解決好群眾的“急愁難盼”，扎實做好群眾的“貼心人”。

3月1日上午，麻斜派出所接到轄區一位老人的咨詢電話，稱其身份證丟失，求助如何補辦身份證。電話中，細心的民警了解到，該老人已經85歲高齡，常年臥病在床，行動不便，家里的妻子因癱瘓需要照顧，無法親自到派出所辦理身份證。

知悉情況后，3月3日，麻斜派出所戶籍民警利用午休時間，攜帶相機、電腦等設備，按照約定時間上門為老人采集二代身份證照片。拍攝照片中，民警細心為老人整理頭發、衣服，以及反復調整拍攝光線和角度，耐心地為老人拍攝了多組照片確保照片合格。

“為了幫我辦理身份證，讓你們專門為我跑一趟，真是太感謝你們了！”民警熱心周到的服務得到了老人的連連稱贊。