1月29日，麻章公安暖心幫助走失老人平安歸家，獲家屬衷心感謝。

當天晚上，麻章派出所湛江西站執勤民警接到一公交車司機求助稱，一老人在車上不愿下車。民警趕到現場，欲詳細了解其具體信息，可老人語言含糊，吐詞不清。民警耐心勸導老人先下車，但老人仍然無動于衷。

民警通過智慧新警務平臺了解到老人叫鄭某某，74歲，并成功與其家屬取得聯系。當家屬趕來接到老人時，緊緊握住民警的手，激動萬分。家屬坦言老人獨自出門，走失了一個晚上，因行動不太方便，且神志又不清，無法識路回家。家人十分著急，四處尋找，可尋找多時均無果。家屬對民警一再表示衷心的感謝。