????10月26日，市委書(shū)記鄭人豪到市信訪局接訪群眾并調(diào)研信訪工作。鄭人豪強(qiáng)調(diào)，群眾利益無(wú)小事，要堅(jiān)持以人為本的為民情懷，不忘初心、牢記使命，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，大力化解矛盾糾紛，積極維護(hù)群眾合法權(quán)益和社會(huì)和諧穩(wěn)定。

????耐心傾聽(tīng)、仔細(xì)詢(xún)問(wèn)、認(rèn)真記錄，鄭人豪如約接訪陳平等5批信訪群眾，聽(tīng)取相關(guān)責(zé)任單位匯報(bào)信訪事項(xiàng)辦理進(jìn)度情況，圍繞更好解決群眾反映的問(wèn)題深入溝通交流。

????雷州市調(diào)風(fēng)鎮(zhèn)林宅中村陳平等人反映大湖堰及其排灌溝渠年久失修，導(dǎo)致部分農(nóng)田缺水丟荒多年的問(wèn)題。雷州市相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)表示，該問(wèn)題已制定具體解決方案，大湖堰引水工程計(jì)劃下月開(kāi)工，明年春耕前竣工投入使用。

????看到來(lái)訪的陳平等人，鄭人豪微笑著迎上前去一一握手。鄭人豪強(qiáng)調(diào)，做好糧食安全工作十分重要。要“解剖麻雀”，舉一反三，在全市排查農(nóng)田丟荒情況，珍惜利用好寶貴的土地資源，抓好農(nóng)田水利設(shè)施改造維護(hù)，解決好用水灌溉問(wèn)題，引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展高產(chǎn)、高質(zhì)、高經(jīng)濟(jì)效益的“三高”農(nóng)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)民增產(chǎn)增收。

????新加坡歸僑貝南毅等請(qǐng)求完善奮勇高新區(qū)僑民及僑眷養(yǎng)老服務(wù)體系，解決僑民養(yǎng)老問(wèn)題。據(jù)悉，奮勇高新區(qū)有歸僑和僑眷3800多人，僑民老齡化和“空巢老人”現(xiàn)象較為嚴(yán)重。為此，奮勇高新區(qū)根據(jù)實(shí)際，改造建成了含有24套住房、96個(gè)床位的養(yǎng)老中心，配套建設(shè)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)和休閑娛樂(lè)空間，為僑民提供生活照料、精神慰藉、養(yǎng)老服務(wù)。

????鄭人豪與來(lái)訪僑民代表拉家常，詳細(xì)了解他們生活、住房等情況，并征詢(xún)他們對(duì)解決養(yǎng)老問(wèn)題的意見(jiàn)建議。他要求奮勇高新區(qū)針對(duì)老年社區(qū)，健全完善養(yǎng)老服務(wù)體系，科學(xué)規(guī)劃，分步實(shí)施。要關(guān)心老齡歸僑和僑眷生活，探索建立居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老等多形式的養(yǎng)老服務(wù)。

????當(dāng)天，約訪群眾還提出涉及殘疾軍人下崗安置、拖欠工資等方面問(wèn)題。對(duì)于事實(shí)清楚、責(zé)任明確的訴求，鄭人豪依據(jù)政策當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)；對(duì)于不符合政策的訴求，耐心做好說(shuō)明解釋工作。信訪群眾代表對(duì)處理意見(jiàn)均表示理解和滿(mǎn)意。

????接訪活動(dòng)結(jié)束后，鄭人豪調(diào)研信訪工作，與信訪干部親切交談，對(duì)全市信訪工作給予充分肯定。他強(qiáng)調(diào)，各地各部門(mén)要壓實(shí)責(zé)任，分級(jí)分層管理，堅(jiān)持開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部“公開(kāi)大接訪”活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)干部包案制度，悉數(shù)化解矛盾，解決群眾的合理訴求。市信訪局要進(jìn)一步改進(jìn)工作，加強(qiáng)調(diào)查研究，通過(guò)辦理信訪個(gè)案，分析反思存在的共性問(wèn)題，提出合理的信訪意見(jiàn)建議，推動(dòng)體制機(jī)制改革創(chuàng)新。要加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)，激發(fā)信訪干部工作熱情，努力提高信訪事項(xiàng)辦理質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。