建設污水處理設施。    

“村中新安裝上的污水處理設施，徹底解決了我們長期以來的心頭事，太感謝人大代表的幫助了！”家住廣東省廉江市石頸鎮矮嶺村的葉叔日前對筆者激動地說。

近年來，石頸鎮人大精心打造群眾“點單”、代表“派單”、政府“接單”、人大“評單”的“四單”工作模式。

不光葉叔口中的建設污水處理設施，還有張女士“點單”改造升級石頸鎮東風路財政所至大田村委會路段等等，石頸鎮人大聚焦民生福祉增強監督，把票決出的十件民生實事項目列入年度監督工作計劃，精準對接群眾訴求，推動民生實事落實做細。

群眾“點單”民生實事候選項目。

群眾“點單”   百姓說出心里聲音

民之所想、政之所往。民生實事辦哪些？由群眾“點單”，人大代表集體票決說了算。

石頸鎮人大采取線上線下相結合的方式征集民生實事，堅持群眾“點單”工作法。一是代表回到所在選區，到人民群眾“家門口”傾聽群眾“點單”，通過組織代表深入街道、村莊采取實地走訪、現場調查的方式，打通聯系選民最后一公里；二是在政府網公開征集，廣泛征集社會各界對民生實事的意見建議，著力增強民生實事項目的民意基礎，推動從“為民作主”到“由民作主”的生動轉變。

一次，鎮人大代表在街道走訪中，接到居民張女士的“點單”。張女士反映：“石頸鎮東風路財政所至大田村委會路段作為石頸鎮的主要出入口，路面太窄，車輛來往不便，容易造成交通堵塞。”

代表“派單”  加快推進民生實事落實

經過廣泛征集項目意見，在重重把關、反復論證后，鎮人大將建議項目報送給鎮委研究，確定了提交人大審議的候選項目，把好群眾“點單”的質量關。隨后，在鎮人代會上，通過代表票決形式推動政府優先實施。改造升級石頸鎮東風路財政所至大田村委會路段被列為石頸鎮2024年十大民生實事之一。

經人代會完成票決流程后，隨即召開了民生實事項目的交辦會議。在此會議上，代表們將項目“派單”至各分管負責人、相關企事業單位以及鎮政府部門，旨在加速項目的開工與實施進程。此外，鎮人大主席團已將民生實事項目正式納入年度監督工作計劃，促使責任單位能夠依據票決結果，精心制定項目的實施計劃，清晰界定任務內容，并確立明確的季度目標進度，以確保項目能夠穩步推進。

政府“接單”  接力合作為民服務

最終，改造升級石頸鎮東風路財政所至大田村委會路段交由政府辦理，鎮人大跟蹤問效監督。2024年6月，該路段成功從7.5米擴建到14.5米，雙向單車道變成雙向雙車道，還在兩邊設計了3米人行道以及路邊種植綠植。此次“點單”服務，不僅改善了鎮區入口交通狀況，提升了入鎮“第一印象”，還獲得全鎮人民群眾一致“五星好評”。這是“政府辦理”和“代表監督”協同配合所獲得的良好成果。

人大“評單”  保障民生實事落地生根

民生無小事，枝葉總關情。項目進展情況如何？政府辦理情況如何？細節把控得如何？人大代表親自監督。按照“年初問安排、年中問進度、年末問結果，年終對工作落實情況進行滿意度測評”的“三問一評”監督完整流程，鎮人大以組織開展代表專題視察活動和代表約見會的形式監督政府“接單”情況，推動民生實事項目落地生根。

人大監督不僅注重程序的規范性，更強調結果的實效性。項目實施效果怎么樣？鎮人大組織代表審議說了算。

每年歲末，鎮人大均會召集代表召開年度民生實事項目完成情況滿意度測評會，會議上，鎮人大基于聽取匯報、實地視察以及年內“三問”掌握的情況，根據優秀、良好、較好、一般、較差五個等級，通過無記名的方式在石頸鎮民生實事“三問一評”監督滿意度評分表上完成測評。過去三年間，所實施的30項民生實事項目均獲得了代表們的高度評價，測評結果均為優秀27件，良好3件，充分將民生工程辦成群眾滿意的民心工程，交出一份令群眾滿意的民生“答卷”，用實事凝聚人心。

改造升級石頸鎮東風路財政所至大田村委會路段只是這一工作模式成果的小縮影。除此之外，2023年元嶺村、矮嶺村等村莊的農村生活污水治理項目、2024年的石頸鎮東風路財政所至大田村委會路面擴建及人行道和人行道上設置花池種植綠植民生實事項目……每一樁每一件，都是各部門聯合辦好民生實事為民服務的生動實踐。

當看到村民們臉上綻放的笑容時，代表們感到無比欣慰。石頸鎮人大主席謝頔說：“‘四單’工作法，是石頸鎮人大在長期工作實踐中深入總結提煉的重要成果，有力地推進了民生實事落地生根，解決群眾需求，提升人民群眾幸福感、獲得感，保障人民群眾的‘愿景’轉化為觸手可及的‘實景’”。