近日，雷州市公安局雷高派出所設身處地為群眾排憂解難，收到群眾贈送的一面錦旗和一封感謝信。

4月14日，雷高派出所民警接到群眾報警稱，其開貨車不小心將一居民房屋刮出裂痕，屋主攔住其車輛不讓其離開，遂報警求助。雷高派出所民警接警后立即趕往事發地了解情況。

經了解，因該路段比較狹窄，貨車司機不熟悉路況，開車時不慎將一居民房屋刮出裂痕。由于當時屋主要求賠付5萬多元，保險公司賠付標準遠遠達不到屋主的要求，隨后民警邀請貨車司機、屋主和保險公司工作人員進行協商處理。經過民警和村委會干部的勸導后，屋主決定減少賠付金額，但與保險公司評估的賠付金額仍有差距。后經民警不斷協調，屋主最后同意保險賠付金額。

貨車司機對民警表示感謝，并于4月21日來到雷高派出所贈送感謝信和錦旗。