4月2日，記者從湛江經濟技術開發區獲悉，該區2021年、2022年連續兩年優化營商環境工作在全市“四個全面”績效考核中排名第一。

近年來，湛江經濟技術開發區結合自身實際，從滿足企業發展需求和優化政府服務供給入手，聚焦方案制訂、制度建設、體制創新、問題整改、政務改革五大“抓手”，強化組織領導，注重工作實效，著力優化營商環境。

該區認真對照省、市優化營商環境方案要求，主動認領任務，對照指標體系，秉承“時限再壓縮、流程再優化、成本再降低、效率再提升”的原則，科學制定《湛江經濟技術開發區優化營商環境行動方案》，認真梳理出指標任務，構建形成全面、科學、合理的指標體系，層層分解任務、層層分工壓實，著力打造穩定、公平、透明、可預期的營商環境。2023年，該區持續學習先進地區和其他發達經開區的新經驗、新做法，正穩步制訂具有湛江經濟技術開發區特色的優化營商環境工作任務和指標體系。

作為全市工業發展的主戰場，湛江經濟技術開發區致力于打造更加公平有序的市場體系，構建審批更少、流程更優、效率更高、服務更好、企業獲得感更強的營商環境。區發改局、區財政局聯合出臺《支持外資重大先進制造項目發展的實施方案》，優化外資營商環境，增強湛江經濟技術開發區綜合競爭力。區政數小組按照“應進必進”原則，全區19個政務服務單位、807項事項進駐服務大廳，升級便民措施，設置便民服務箱，新建母嬰室，提供免費Wi-Fi，在全市率先提供免費復印打印服務以及實現免費刻制公章服務。

以對標一流營商環境為抓手，湛江經濟技術開發區堅持以“放管服”改革、“數字政府”建設為牽引，著力減流程、減時間、減成本、優服務，構建便捷高效政務服務體系。區政數小組推出政務服務“上門辦”，上門為老年人、殘障人士等特殊群體辦理勞動就業、社會保險、社會救助等服務事項。區國土局依托“大數據+”“互聯網+”等手段，打破職能壁壘，整合房屋交易、稅收和登記發證等環節，推行“一窗通辦”。區市場監管局整合“照、章、稅、金、保”等5個企業開辦事項，實現“一窗一表單”。

近年來，湛江經濟技術開發區直面優化營商環境中存在的突出問題，正視服務盲區，聚焦問題整改，以群眾和企業滿不滿意作為衡量優化營商環境成效的根本標尺。區住建局直面工程建設項目審批時間長、手續辦理慢、項目落地難等問題，先后出臺《湛江經濟技術開發區工程建設項目審批事項優化調整方案》等12項舉措，加快工程建設項目審批效率。區市場監管局著力破解企業辦事堵點痛點問題，增加辦事窗口、配強業務能手、優化辦事流程，窗口業務量有效提升。

據悉，該區建設一體化在線政務服務平臺，實現企業、群眾辦事身份驗證、預約、辦理等全流程服務，實現網上預約和現場排隊叫號無縫對接。大廳辦理事項網上可預約率100%，可網辦率100%。圍繞“熱情、親切、專業、高效”工作要求，創新工作方法，暢通投訴舉報渠道，抓熱點、解疑點、破難點，熱情高效解決群眾訴求，切實解決群眾急難愁盼問題。

（值班編輯：張雅婷 值班主任：莫松萌 值班編委：林小軍）