為貫徹落實試點恢復(fù)旅行社經(jīng)營中國公民赴有關(guān)國家出境團隊旅游業(yè)務(wù)，進一步加強我市旅行社經(jīng)營活動安全監(jiān)管，2月8日，湛江市文廣旅體局組織召開2023年湛江市旅行社出境游安全監(jiān)管暨集體約談工作會議，市文廣旅體局及全市旅行社等有關(guān)負責(zé)人參加了會議。

會議要求，要強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。全市各級文廣旅體行政部門要落實安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任，充分認識此次試點恢復(fù)旅行社經(jīng)營中國公民赴有關(guān)國家出境團隊旅游業(yè)務(wù)對促進旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展的重要意義。按照屬地管理原則，強化責(zé)任意識，壓實企業(yè)主體責(zé)任，穩(wěn)妥有序組織實施，切實維護游客安全與合法權(quán)益。

要做好疫情防控。全市各級文廣旅體行政部門要認真落實“乙類乙管”總體方案要求，宣傳倡導(dǎo)“每個人都是自己健康第一責(zé)任人”理念，指導(dǎo)旅行社嚴(yán)格遵守我國與目的地國家防疫要求，提醒游客出行前做好自我監(jiān)測，確認自身健康狀況，行程中注意自身安全和防護，遵守防疫規(guī)定，回國后根據(jù)屬地政策落實好各項防疫要求。

要規(guī)范經(jīng)營活動。全市各級文廣旅體行政部門要指導(dǎo)旅行社嚴(yán)格落實團隊旅游管理各項制度和規(guī)范，依法與游客簽訂旅游合同，明確各方權(quán)責(zé)，及時妥善處理涉旅糾紛。旅行社要選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的境外供應(yīng)商、合作商，做好線路設(shè)計和產(chǎn)品對接，優(yōu)化旅游團組規(guī)模，提醒游客增強安全意識，投保人身意外傷害等保險。

要加強監(jiān)督執(zhí)法。全市各級文廣旅體行政部門要嚴(yán)格要求旅行社切實執(zhí)行“一團一報”制度，及時在全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺準(zhǔn)確填報出境旅游團隊信息。旅行社及在線旅游企業(yè)不得違反時間安排或超出國家名單范圍開展出境團隊旅游和“機票＋酒店”業(yè)務(wù)。加強對旅行社及在線旅游企業(yè)的監(jiān)督檢查，依法查處“不合理低價游”、安排旅游者參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項目或者活動等違法違規(guī)經(jīng)營行為，切實維護旅游市場秩序。