2022年12月16日14時許，客路派出所接到湛江市局110指令稱，在湛江雷州客路小型汽車駕駛考場入口處，有熱心群眾帶著一名3歲的疑似走失兒童，需要求助。接到報警后，客路派出所值班民警前往現場，到達現場后，民警立即向報警人及走失兒童的了解相關情況。

經了解，報警人是在207國道客路路段看見該兒童在路邊哭泣，報警人意識到可能是與家人走失，但其還需進行駕駛證考試，便將兒童帶至客路鎮小型汽車駕駛考場處報警求助。

隨即民警想通過兒童獲取家長信息，但因孩子找不到家人，孩子哭泣且情緒激動，無法獲取其父母的聯系方式和家庭住址，民警便將兒童帶上警車開上暖氣耐心安撫兒童情緒。

在孩童緊張恐懼的心情逐漸平復后，為了能盡快幫助小孩找到父母，民警聯系110指揮中心，詢問是否接到丟失小孩的警情；另一方面通過發布走失孩子信息到一村一輔警工作群幫助轉發查找線索；期間民警駕駛警車到附近多個村莊的小賣部進行走訪調查。

家屬要加強對小孩的看護，外出時盡量有人陪伴，以防走失或發生意外，可以為他們佩戴標注身份信息、家屬聯系方式的手環、掛件等物品，以便好心人能及時幫助迷失者找到回家的路。如發現小孩走失應當立即報警，并向公安機關提供相關信息，以便警方查找。