近日，中交一航局廣東玉湛高速公路赤坎收費站迎來了一名特殊的客人，送來一面“助人為樂 品德高尚”的錦旗，表達對赤坎收費站工作人員為其化解難題的謝意和感激之情。

原來，事情發生在11月16日22時6分的玉湛高速公路赤坎收費站入口。當時，一位年邁老人手提紅色袋子，步履蹣跚地向赤坎收費站入口緩緩走來，欲步行上高速公路。

“大爺，您不能再往前走了。這里是高速公路，很危險！”當值收費員發現后立即勸停老人，并上報班長。老人情緒較為激動，稱其上高速公路是找回家的路。班長將老人帶往收費站休息室，隨即給老人端來溫開水和面包，先安撫其情緒，再向老人詢問具體情況及親屬聯系方式。

但經詢問發現，這名老人言辭含糊，說不清自己的情況，且未攜帶手機及相關證件，也未能提供家屬聯系方式。當值班長隨即撥打了轄區派出所電話，民警到達后將老人接走。23時50分，當班班長接到民警致電回復，老人已被家屬接回，并轉達了老人及家屬對玉湛高速工作人員熱心幫助的感謝之情。