隨著湛江坡頭（海東高新區）供水工程與坡頭南油片區管網順利并網，坡頭區供水正式開啟新篇章。湛江粵海水務以匠心凝聚供水服務的“最后一公里”，將最清澈的愛，流入千萬家。

水質檢測

把好水質安全關，地表水處理工藝實現全流程“精細化”

目前，海東新區已突破原水瓶頸制約，清澈的鑒江水流入坡頭，自來水供應能力將逐步實現城區全覆蓋。湛江粵海水務發揮運維管理經驗優勢，結合坡頭供水特點，對地表水廠處理工藝實施全流程“精細化”管理；水質處理工藝得到跨越式提升，由原來的地下水簡單的氯氣消毒到現在地表水的次氯酸鈉、聚合化鋁、高錳酸鉀、活性炭四大藥劑投加系統，從混凝絮凝工藝到折流沉淀和吸附過濾，全方位優化水質處理流程，為安全供水夯實了技術基礎。

在結合現場觀測的基礎上，對各階段水質數據進行分析解算，優化調配最佳藥耗比例。創新投建折板平流池，延長水力停留時間，使原水與藥劑產生深度反應，水質改善效果顯著增強。

坡頭新水廠廠級化驗室新增了原子吸收、氣相色譜、離子色譜和多參數色度濁度儀等設備，有效提高了水質檢測技術。通過在管網覆蓋范圍內隨機抽取20個取水點對原水、出廠水、管網水（管網末梢水）等水質情況進行檢測，持續加大水質檢測力度。

管網排黃

鼓攻堅克難之勁，高標準嚴要求保質保壓“現硬功”

坡頭新水廠并網以來，湛江粵海水務以管網“主動脈”為半徑，將海東供水地圖“網格化”；抽調精干力量，鉆涵洞、下深井、爬管線，加快老舊管網改造進度。加大管網水質檢測頻次，定時對管網進行分段排黃沖洗，將對用戶的水質影響降到最低。

湛江粵海水務供水管網末梢壓力內控標準已達到0.29兆帕，超出國家標準0.14兆帕要求的兩倍。針對南油片區“小高層”在用水高峰，受各樓層水壓牽扯出現的欠壓欠量問題，主動作為組織生產、安監技術等部門實地研討，制訂區域二次加壓方案。通過點位監測、科學調度、配水增補等手段，實時解算最佳“水配比”，實現管網壓力“水平衡”。目前，坡頭的水質水壓均符合國家標準。

對接“最后一公里”，供水服務進社區，愛心獻給千萬家

湛江粵海水務以坡頭新水廠并網為契機，組織黨員及業務骨干下沉社區，在坡頭南油三區文明居現場開展供水服務活動。開設現場咨詢點，向用戶發放宣傳資料并提供水質檢測和疑問解答服務。此外，還抽調化驗人員組成小分隊前往用戶住處對生活用水進行取樣檢測。走訪用戶詢問并網后的用水情況，開展問卷調查收集用戶意見。對收集到的用戶意見進行整理匯總，切實解決好用戶的用水問題，提升服務水平和服務質量。