為加強和改進小微企業金融服務，助力穩市場主體、穩就業創業、穩經濟增長，中國人壽集團成員單位廣發銀行印發《關于推動建立金融服務小微企業敢貸愿貸能貸會貸長效機制的實施方案》，推出五方面22條舉措，支持小微企業紓困解難，助力經濟高質量發展。

健全有關機制，增強敢貸信心

推動落地盡職免責。深入落實普惠金融授信業務盡職免責有關制度，在有效防范道德風險的前提下適當提高免責和減責比例，構建敢貸愿貸、盡職免責的信貸文化氛圍。

優化全流程風控體系。運用大數據技術挖掘數據價值，運用在客戶準入、信用評價、授信評級、放款支用、貸后管理等流程中，提升風控能力。

做好貸款用途管理。通過大數據分析、多維度監測等手段，加強貸前貿易背景真實性和貸款用途合規性審查，提升系統智能化水平。

改進不良處置方式。執行普惠型小微企業貸款差異化不良容忍度，加強不良資產日常管理，對符合核銷條件的小微企業不良貸款做到應核盡核。

積極開展銀政保擔合作。重點拓展小微企業風險補償金業務，推動開展“見貸即擔”業務合作，支持小微企業以合格保單質押、貸款保證保險等方式申請融資。

強化激勵評估，激發愿貸動力

強化服務小微理念。推動實現小微企業貸款量增、面擴、價降。加大信貸產品創新力度，優先安排普惠小微貸款投放，促進提升普惠小微首貸、信用貸、中長期貸款占比。

優化減費讓利舉措。給予小微貸款FTP優惠，推動綜合融資成本穩中有降。針對受疫情影響的小微企業和個體工商戶減免六大類17個項目手續費，確保“應降盡降”。

做實績效考核機制。分支機構績效考核方案提高普惠金融類指標權重，考核結果與績效等級評定、評優評先等掛鉤。及時兌現營銷獎勵費用，充分調動基層員工積極性。

加強政策導向評估運用。高度重視人民銀行小微企業信貸政策導向效果評估結果，結合通報情況考慮在績效考核中承接有關評估要求，有針對性地加強業務督導。

做好資源保障，夯實能貸基礎

發揮貨幣政策工具功能。強化貨幣政策工具資金運用，優先保證普惠小微貸款和信用貸款投放。進一步推廣“隨借隨還”，對確有還款意愿和吸納就業能力、存在臨時性經營困難的小微企業，按照市場化原則自主協商還本付息方式。

穩步增加信貸供給。制定年度普惠小微貸款、普惠小微信用貸款占比、新增小微企業首貸戶計劃，中西部地區、受疫情影響嚴重地區分行重點加大普惠小微貸款投放，支持小微企業恢復發展。

拓寬資金來源渠道。通過承銷發行中小企業集合債等形式挖潛機會，拓寬小微企業融資方式。合理通過發行資本債券補充資本，進一步規范小微企業專項金融債券募集資金運用管理。

增強專業化服務能力。運用對公普惠金融線上線下產品體系和零售“小微E秒貸+渠道方案”2.0個人信用經營貸款產品體系開辟批量獲客渠道，鼓勵上報創新產品專案。

開展多層次融資對接。通過線下主動走訪、線上服務平臺推送、行業主管部門推送等方式暢通銀企對接渠道。加強政務數據合作，對接各類渠道，提升創新效能。

推動科技賦能，提升會貸水平

健全小微金融服務體系。結合各分行所在地經濟社會發展特點和行業特征，因地制宜、因行施策開展小微企業金融服務，提高小微企業信貸投放精準性、可得性、便利性。

金融科技賦能業務發展。加快科技創新人才隊伍建設，通過數字技術升級風控能力。用好各類渠道，運用線上化信貸產品大力營銷小微企業客戶。

推進涉企信息共享應用。加強行內數據挖掘力度和行外權威數據源對接合作。加快推廣應用“長三角征信鏈”“珠三角征信鏈”“京津冀征信鏈”，推動跨領域、跨地域信用信息互聯互通。

促進對公產品推廣運用。運用“稅銀通2.0”“銀電通”“科技E貸”“抵押E貸”“快融通”等產品拓展誠信納稅、生產型制造業、科技型和高新技術、優質抵押類小微企業客戶，通過e秒供應鏈產品服務核心企業上下游小微企業。

用好零售產品促進投放。進一步提升“抵押易”產品續貸率，吸引優質抵押類個體工商戶和小微企業主。增強個人信用貸款產品“小微E秒貸”批量獲客能力。推動“鏈易貸”產品方案落地，營銷優質零售小微供應商和經銷商。

重點支持有關領域和行業。用好“專精特新”客群小微信貸服務方案批量化培育客戶。運用“小微E秒貸”等產品加大個體工商戶信用貸款投放力度。推動面向新市民群體的四項專案、七大舉措加快落地。靈活調整貨車司機個人住房按揭等信貸還款安排，對受疫情影響有延期還本付息需求的客戶按照“一戶一議”原則提供延期還本付息服務。

加強組織實施，推動取得實效

細化政策宣傳解讀。積極開展政策宣傳解讀，通過等多種渠道主動向小微企業宣傳監管機構政策和廣發銀行信貸產品。及時總結營銷經驗和案例，做好復制推廣，營造良好輿論氛圍。

強化工作質效提升。明確各級主體責任，一級抓一級，層層抓落實，加強與監管機構和上級部門的協調聯動，對照長效機制建設情況做好監測督導。