受臺風“暹芭”影響，瓊州海峽于7月1日8時起全線停運，造成車輛、司機、旅客滯留在徐聞縣境內，截至7月2日下午5時，滯留徐聞的貨車有1100多輛，司乘人員2300多人，外地車輛還在陸續抵徐中。
為做好滯留人員、車輛的應急處置工作，徐聞縣委、縣政府高度重視，縣委書記羅紅霞率領相關部門負責人于7月1日晚10點多到徐聞港檢查工作，并要求應急、交通、衛健、公安、共青團等部門發揮職能作用，采取有效措施，全力做好滯留旅客、司乘人員的服務保障工作。
根據徐聞縣委、縣政府的統一部署，團徐聞縣委組織陽光志愿者協會、紅土地志愿者協會、許姐志愿者協會招募50多名志愿者，聯合縣應急管理局、縣交通局聯合開展送溫暖志愿服務活動，多舉措服務滯徐旅客司機朋友。
活動中，志愿者們冒著暴雨為滯徐旅客司機朋友送上面包、礦泉水等愛心物資。送溫暖志愿服務活動開展的同時，志愿者還為滯徐旅客司機朋友免費發放徐聞定制的菠蘿口罩、手舉場所碼讓旅客司機朋友掃描。活動共發放面包約1萬個，礦泉水約3000多瓶，口罩2000多個。
團縣委、縣應急管理局聯合制作《致滯徐旅客司機朋友們的一封信》，并通過送溫暖活動送到每一位旅客司機朋手中，提醒致滯徐旅客司機朋友服務交通、交警部門的秩序安排、緊密關注通航信息、收集好生活垃圾、配合好疫情防控工作，如需幫助可撥打24小時應急服務熱線。
徐聞縣交警、交通部門第一時間啟動瓊州海峽停航期間各項預案，安排警力24小時在崗在位，加強路面巡邏，引導做好滯留人員疏散、車輛安置停放等服務工作，做到停航期間滯留車輛在道路上不出現社會治安案件，交通秩序井然。
此外，相關部門做好應急響應的發布工作，強化宣傳及輿情管控工作，通過各類傳媒和各種宣傳手段，及時做好防風宣傳報道工作，及時準確地向社會發布水情雨情及臺風信息，讓過海人員及時掌握天氣及停復航的情況。
