雷州市龍門(mén)鎮(zhèn)扶茂村，蔡德在受理一宗土地糾紛案件，正與當(dāng)事人了解情況。

4月19日下午5時(shí)許，在雷州市龍門(mén)鎮(zhèn)派出所辦公室內(nèi)，剛剛結(jié)束了新冠肺炎疫情防控宣傳工作的蔡德正在忙著調(diào)解一宗打架斗毆案件，還時(shí)不時(shí)電話指導(dǎo)司法所同事寫(xiě)調(diào)解書(shū)。現(xiàn)年60歲的他是雷州市龍門(mén)鎮(zhèn)司法所所長(zhǎng)、龍門(mén)鎮(zhèn)人民政府綜合治理辦公室副主任。

作為一名基層司法人，蔡德始終將“講政治、強(qiáng)自律；講良心、有覺(jué)悟”作為自己的人生信條，為人民群眾調(diào)解一宗宗矛盾糾紛，用辛勤汗水澆開(kāi)千家萬(wàn)戶和諧幸福之花。只要案件一天沒(méi)有調(diào)解好，他就一天都放不下心來(lái)。“兩頭多走走，磨破嘴皮子，化干戈為玉帛。”簡(jiǎn)單的三言兩語(yǔ)，道出了他工作的實(shí)質(zhì)，把畢生的精力奉獻(xiàn)給了基層人民調(diào)解工作。

自從工作以來(lái)，蔡德堅(jiān)持一邊工作一邊自學(xué)充電，通過(guò)實(shí)踐逐漸使自己成為一名調(diào)解能手。在他辦公室的書(shū)柜里，除了案例卷宗之外，還有各類翻閱得發(fā)黃的法律書(shū)籍。蔡德說(shuō)，要把政策法律與當(dāng)?shù)毓蛄妓紫嘟Y(jié)合，提出最佳方案，有利于讓各方當(dāng)事人接受。

面對(duì)龍門(mén)鎮(zhèn)人員流動(dòng)大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜等實(shí)際情況，僅書(shū)本上的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要刻苦練習(xí)“口才”才行，蔡德不僅苦學(xué)法律、法規(guī)、政策，還大膽創(chuàng)新，總結(jié)出一套獨(dú)特的調(diào)解方法——“活、情、心、新、準(zhǔn)”，據(jù)說(shuō)很受用。近3年來(lái)，蔡德調(diào)解糾紛168件，調(diào)解成功163件，被當(dāng)?shù)厝罕姺Q為“鐵嘴”，為龍門(mén)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展盡自己的綿薄之力。

2015年，甜蒲豆村與唐家鎮(zhèn)村民因葬墓問(wèn)題引發(fā)糾紛，雙方集結(jié)了100多人在到現(xiàn)場(chǎng)，雙方人員個(gè)個(gè)手持鐵管、木棒，相互爭(zhēng)吵、互不相讓，蔡德不顧危險(xiǎn)，立即沖入人群表明身份，隨即組織雙方代表人了解事情的來(lái)龍去脈。據(jù)介紹，該糾紛在此之前經(jīng)村委會(huì)、族老多次調(diào)解，但都沒(méi)有結(jié)果。在現(xiàn)場(chǎng)的蔡德耐心細(xì)致地做雙方的思想工作，直到雙方心平氣和處理了糾紛。

2021年12月，在龍門(mén)鎮(zhèn)一工廠打工的一名遼寧籍男子飲酒身亡，其家屬向工廠索賠未果引發(fā)糾紛。移交蔡德后，他立即開(kāi)展調(diào)查走訪，繼而通過(guò)說(shuō)理、疏導(dǎo)等方式，讓雙方最終達(dá)成協(xié)議，一宗棘手案件也得以圓滿解決。

“情系寒寡 真心為民”“清正廉明一心為民 兩袖清風(fēng)品德高尚”在蔡德辦公室內(nèi)，掛著許多群眾送來(lái)的致謝錦旗。蔡德說(shuō)，“多年的調(diào)解工作，有時(shí)會(huì)讓別人誤解，遭到嘲諷，但看著當(dāng)事人握手言和，群眾一個(gè)個(gè)滿意而去，那一刻我覺(jué)得傾灑多少汗水都值。”采訪得知，今年4月4日新冠肺炎疫情突襲龍門(mén)，蔡德第一時(shí)間主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，當(dāng)好“傳聲筒”，挨家挨戶，向群眾宣傳疫情防控知識(shí)，引導(dǎo)群眾堅(jiān)定信心，攜手打贏這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”。他告訴記者，目前他正在辦理退休手續(xù)，不過(guò)將會(huì)繼續(xù)發(fā)揮余熱，培養(yǎng)接班人，利用自己專業(yè)優(yōu)勢(shì)和領(lǐng)域所長(zhǎng)，協(xié)助做好司法工作，有效提升人民調(diào)解的質(zhì)量和社會(huì)公信力。

從1997年起，蔡德就與基層司法工作結(jié)下了不解之緣。25余年來(lái)，9200余個(gè)日夜，他心系百姓，初心不改、兢兢業(yè)業(yè)，以實(shí)際行動(dòng)踐行“司法為民”的宗旨，始終沖在基層司法“第一線”，用心用情把調(diào)解工作做深、做細(xì)、做實(shí)，竭力維護(hù)轄區(qū)基層社會(huì)安定與和諧，廣受人們贊譽(yù)，曾被司法部授予“全國(guó)模范人民調(diào)解員”、被省司法廳評(píng)為“全省人民調(diào)解員能手”等稱號(hào)。2020年9月，蔡德被雷州市人民法院聘為“雷州市人民法院特邀調(diào)解員”，曾多次被邀請(qǐng)到各縣區(qū)或湛江市司法局行政系統(tǒng)培訓(xùn)班介紹調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)。