針對我市當前疫情情況,湛江市消委會倡議廣大消費者積極配合疫情防控要求,健康安全理性消費。
一、居家是最好的安全防控。在家做好自身和家人的安全防控措施,少出門,自覺取消聚餐聚會和集體活動,勤通風,勤洗手。如確需外出,務必佩戴口罩,并且盡量減少外出次數和時間,回家后立即洗手。
二、要理性購物。要通過正規的銷售途徑購買商品,是否超過保質期,不要購買“三無”及質量不合格的商品。當前,物資供應基本正常,消費者不要盲目跟風搶購,防止食品過期變質,造成浪費。
三、要選擇資質齊全、渠道規范的正規商家購買防疫防護用品,要注意查看標識標簽是否齊全,留意生產日期。疫情期間,不要輕信某類保健食品、藥物可以預防、治療疫情,應以官方發布的權威信息為準。
四、線上購物要選擇正規平臺、網點,要留意發貨時間與快遞物流信息,盡量選擇無接觸方式收取外賣、快遞。
五、理性維權。疫情特殊時期,經營者應依法誠信經營,明碼標價、不囤積居奇、不哄抬物價。消費者也應多理解,多包容,不跟風搶購,不盲目投訴。
六、留存好購買票據等憑證,便于發生消費爭議時有效維權。當消費者合法權益受到侵害時請及時撥打12345熱線或向市消委會投訴。
最后,提醒廣大消費者,面對各種與疫情有關的真假消息,要注意甄別,做到不信謠、不傳謠、不造謠,不人為制造恐慌,不觸碰法律紅線,疫情信息和數據以官方公布為準。