當前，本土疫情防控形勢嚴峻復雜，封控區(qū)管理更是重中之重。如何更好地做好封控區(qū)管理工作？看看“他”山之石可否攻玉。

4月5日，雷州市龍門鎮(zhèn)發(fā)生本土疫情，在湛江市委、市政府，雷州市委、市政府的堅強領導和科學部署下，僅僅歷時15天疫情便得到穩(wěn)控。作為疫情防控“主戰(zhàn)場”的封控區(qū)，工作組是怎樣開展工作呢？

一是網(wǎng)格化管理。疫情發(fā)生后，龍門鎮(zhèn)在安全生產(chǎn)網(wǎng)格化的基礎上，進一步將鎮(zhèn)區(qū)劃分為13個網(wǎng)格進行管理。鎮(zhèn)領導班子擔任網(wǎng)格長，鎮(zhèn)村干部和志愿者擔任網(wǎng)格員，通過層層責任和管理區(qū)域的壓實，做到不漏一戶，不落一人。其中，封控區(qū)網(wǎng)格有16名工作人員，來自鎮(zhèn)政府、醫(yī)院、企業(yè)單位等部門。

二是主動排查。第一時間摸清底數(shù)，壓實責任，嚴格貫徹落實上級各項疫情防控措施，做到精準精細防疫，同時協(xié)調好醫(yī)護人員入戶開展全員核酸檢測，不漏一戶，不落一人。

三是貼心服務。為了保障居家隔離群眾的日常所需，讓他們感受到黨和政府的溫暖，每天風雨不改派送生活必需品，同時和群眾做好溝通，了解需求，第一時間響應并幫助解決。

四是筑牢疫情防控“防火墻”。工作人員入戶安裝智能門禁，第一時間掌握居家隔離人員動態(tài)。據(jù)了解，居家隔離人員安裝了智能門禁后，一旦裝置感應到門體打開，告警信息將同步至物管平臺，并通過短信、電話等方式通知管理員。其既能有效減輕一線防控壓力，又能精準守護居家隔離第一道防線。

五是嚴格落實垃圾“兩專兩定”（即專人、專車，定時、定點）。收集轉運封控區(qū)的生活垃圾，保持轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，降低病毒傳播風險，力求以最少配員、最快速度、最安全方式完成垃圾集裝轉運。

六是防疫不防愛。全面排查摸清村居內(nèi)獨居老人、空巢老人、孤寡老人以及生活困難群眾等特殊群體，對相關情況登記造冊，建立重點人群服務需求臺賬，做到底數(shù)清晰、不落一戶、不漏一人，密切關注特殊人群的健康狀況，確保他們基本生活不受影響，關愛不缺席，消除他們緊張感和孤獨感，提高特殊人群的抗疫信心，讓疫情防控工作有力度，更有溫度。

七是防疫保供氣。為確保轄區(qū)居家隔離生活平穩(wěn)有序，保證群眾日常用氣，防止換氣過程中發(fā)生交叉感染，最大限度保障群眾的身體健康，更加注重氣瓶的安全使用，對送氣車輛進行全面消毒，然后根據(jù)送氣工單將需要送出的鋼瓶單獨碼放，并一一進行試漏和消毒，最后再送“貨”上門。

八是心理“防護”不缺位。為了能夠及時掌握居家隔離人員的心理動態(tài)，特別是緩解隔離期間所產(chǎn)生的心理失落、焦慮等情緒，通過微信視頻、電話提供情緒疏導和心理安撫，以嘮家常的方式緩解其情緒（同時也在村民群發(fā)布龍門鎮(zhèn)服務熱線，讓他們接受更專業(yè)的心理咨詢）。運用掌握的防護知識，耐心為居家隔離群眾解疑答惑，講明目前新冠肺炎疫情的隔離政策和隔離要求，還有全體工作人員不分晝夜地為此的辛勤付出，引導他們識大體、顧大局，及時傳達防疫政策信息，并鼓勵他們樹立信心，保持樂觀心態(tài)，眾志成城、抗擊疫情。

九是總結整改創(chuàng)新。每晚疫情防控工作結束后，采取復盤整改工作法，建立問題臺賬，召開總結會，針對當天出現(xiàn)的問題制定整改措施，并堅持立行立改，確保防控工作高效有序、安全順利地開展。