4月27日，湛江市保險行業(yè)協(xié)會召開湛江保險業(yè)2022年一季度新聞通氣會。湛江銀保監(jiān)分局介紹湛江保險業(yè)2022年一季度行業(yè)改革發(fā)展及監(jiān)管工作成效。中國人壽保險股份有限公司湛江分公司、中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司湛江市分公司、太平人壽保險有限公司湛江中心支公司、中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司湛江中心支公司分別圍繞湛江市保險業(yè)在服務(wù)抗擊疫情、鄉(xiāng)村振興、保障民生、改革創(chuàng)新等方面的舉措及成效進行發(fā)言。多家媒體參加會議并現(xiàn)場提問。
湛江銀保監(jiān)分局黨委委員、副局長 周弘進表示，湛江銀保監(jiān)分局認真貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，在銀保監(jiān)會、廣東銀保監(jiān)局以及湛江市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“穩(wěn)字當(dāng)頭，穩(wěn)中求進”工作總基調(diào)，緊緊圍繞湛江市加快建設(shè)省域副中心城市打造現(xiàn)代化沿海經(jīng)濟帶重要發(fā)展極，大力推進保險業(yè)提升服務(wù)實體經(jīng)濟質(zhì)效，深化改革創(chuàng)新，促進行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。一季度，全市保險業(yè)總資產(chǎn)269.58億元，同比增長9.03%；提供風(fēng)險保障金額5.21萬億元，同比增長44.41%，在粵東西北地區(qū)位列第二；賠付支出8.05億元，充分體現(xiàn)湛江保險業(yè)經(jīng)濟補償器和社會穩(wěn)定器作用。
周弘進表示，一季度湛江保險業(yè)抓實抓細“五大著力點”，強力支持地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展——
第一，著力紓困解難，支持受疫情影響行業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)發(fā)展。一是加大重點領(lǐng)域支持力度。一季度，轄內(nèi)貨運險提供風(fēng)險保障97.1億元，同比增長103.18%，為貨運物流行業(yè)2600余人次提供21.06億元保險保障。二是加大復(fù)工復(fù)產(chǎn)支持力度。疫情發(fā)生以來，轄內(nèi)保險機構(gòu)共對1800余家受疫情影響企業(yè)及個人減免保費895.04萬元，對97家受疫情影響企業(yè)辦理延長保險期限，最長延長23個月。三是加大疫情防控支持力度。疫情發(fā)生以來，累計為5.11萬余名抗疫一線人員贈送各類疾病、醫(yī)療、意外保險保障超過224.63億元。
第二，著力服務(wù)三農(nóng)，支持全面鄉(xiāng)村振興。一是加快推進農(nóng)業(yè)保險高質(zhì)量發(fā)展。今年以來，我分局與政府有關(guān)部門保持緊密合作，持續(xù)推進農(nóng)業(yè)保險高質(zhì)量發(fā)展再上新臺階。一季度，轄內(nèi)農(nóng)業(yè)保險再次實現(xiàn)賠付支出全省第一（不含深圳），為轄內(nèi)1.82萬農(nóng)戶、農(nóng)企提供風(fēng)險保障金額43.57億元，同比增長78.07%，賠付支出1.90億元，同比增長107.66%。。二是鞏固拓展脫貧攻堅成果。積極構(gòu)建城鄉(xiāng)居民“基本醫(yī)療保險+大病保險+醫(yī)療救助”多層次保障體系。三是全力保障糧食安全。四是主動為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保駕護航。
第三，著力優(yōu)化服務(wù)，助力新市民扎根。強化醫(yī)療保障，推動“病有所醫(yī)”。探索聯(lián)合相關(guān)政府部門推動構(gòu)建多層次醫(yī)療保障體系，引導(dǎo)轄內(nèi)保險機構(gòu)積極發(fā)展普惠型醫(yī)療保險，滿足新市民保險保障服務(wù)需求；強化養(yǎng)老保障，助推“老有所養(yǎng)”。主動配合湛江市衛(wèi)健局、醫(yī)保局等部門，支持保險機構(gòu)面向農(nóng)村、城鎮(zhèn)低收入群體和新業(yè)態(tài)從業(yè)人員開發(fā)特色小額人身險和普惠型養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)，滿足新市民日益增長的健康保障需求；強化收入保障，保證“勞有所得”。推動轄內(nèi)保險機構(gòu)強化與湛江市人社局、住建局等政府部門溝通聯(lián)系，助力保障新市民合法權(quán)益；強化教育保障，支持“學(xué)有所教”。督導(dǎo)轄內(nèi)保險機構(gòu)進一步優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，加大對新市民職業(yè)技術(shù)教育、技能培訓(xùn)、子女教育等方面的保險支持力度。
第四，著力保障民生，支持社會安全穩(wěn)定。一是車險綜合改革取得良好成效。一季度，湛江車險賠款支出3.06億元，同比增長5.76%，有效化解社會矛盾和糾紛。二是推動非車險服務(wù)提質(zhì)擴面。一季度，全轄非車險保險為全市經(jīng)濟民生提供風(fēng)險保障同比增長53.84%，支付保險賠款1.84億元，同比增長106.25%。三是提升保險服務(wù)社會治理水平。四是加強消費者權(quán)益保護。一季度累計處理保險類投訴調(diào)解事項29件，成功化解28件，結(jié)案金額255.63萬元。
第五，著力服務(wù)轉(zhuǎn)型，全力護航實體經(jīng)濟。一是創(chuàng)新農(nóng)業(yè)保險“政銀保”、“農(nóng)地權(quán)抵押+”等合作模式。推動保險公司與銀行機構(gòu)創(chuàng)新建立“政銀保”、“農(nóng)地權(quán)抵押+”等合作模式，著力解決農(nóng)戶和小微企業(yè)主“融資難”、“融資貴”問題。二是助力農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖企業(yè)發(fā)展壯大。一季度，轄內(nèi)養(yǎng)殖險提供風(fēng)險保障金額28.02億元，同比增長95.57%，賠付支出7400.67萬元，同比增長3.86倍，為轄內(nèi)農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖企業(yè)發(fā)展壯大提供風(fēng)險保障。三是推動農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。積極推進嶺南特色水果保險的增品、擴面，目前涵蓋的嶺南特色水果種類已經(jīng)超20個。
中國人壽保險股份有限公司湛江分公司黨委書記、總經(jīng)理陳慶操——
在服務(wù)保障民生方面，中國人壽保險股份有限公司湛江分公司大力拓寬港口過海旅客保險覆蓋面，并積極推廣婦聯(lián)保險業(yè)務(wù)。此外，持續(xù)拓寬“銀齡安康”老人意外保險覆蓋面。同時，積極推進專屬養(yǎng)老保險試點工作。
在助力鄉(xiāng)村振興方面，扎實推進國壽“扶貧保”工程，大力推進“防返貧”保險公益贈送活動。一季度，為全市6212名防止返貧動態(tài)監(jiān)測的“三類對象”（脫貧不穩(wěn)定戶、邊緣易致貧戶、突發(fā)嚴重困難戶）贈送保障金額達2.39億元的“防返貧”意外保險。
中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司湛江市分公司黨委書記、總經(jīng)理曾志成——
第一，中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司湛江市分公司多點發(fā)力，全面護航鄉(xiāng)村振興。大力推廣政策性農(nóng)業(yè)保險和農(nóng)村住房保險。不斷完善和推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民防貧防返貧保險保障。優(yōu)化產(chǎn)品組合，深度挖掘鄉(xiāng)鎮(zhèn)保險需求，全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)保險保障水平。第二，幫扶解困，助力實體經(jīng)濟發(fā)展。包括創(chuàng)新疫情專屬產(chǎn)品，多措并舉為企業(yè)紓困解難，優(yōu)化理賠服務(wù)舉措。第三，迅速落地，護“新市民”基本權(quán)益。關(guān)注“新市民”醫(yī)療保障，支持“新市民”維護權(quán)益。第四，全力提速，理賠體驗改善明顯。
太平人壽保險有限公司湛江中心支公司主要負責(zé)人 吳仕廣——
太平人壽保險有限公司湛江中心支公司在助力抗擊疫情方面，落實落細防疫工作要求，強化保單貸款支持力度。在穩(wěn)就業(yè)保就業(yè)方面，持續(xù)強化就業(yè)保障，執(zhí)行完善薪酬福利體系政策，結(jié)合湛江實際吸納當(dāng)?shù)厥忻窬蜆I(yè)。在強化保險保障方面，一季度共賠付保險金約1166萬元，理賠服務(wù)人次1328人次。
中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司湛江中心支公司主要負責(zé)人 王劍——
中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司湛江中心支公司強化國企社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅決做好湛江市疫情防控工作。強化助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，著力保障實體經(jīng)濟安全；強化落實高質(zhì)量發(fā)展要求，加快推進農(nóng)業(yè)保險“擴面、增品、提標(biāo)”；強化防災(zāi)防損，全面護航農(nóng)業(yè)生產(chǎn)；強化創(chuàng)新引領(lǐng)，提升農(nóng)業(yè)保險服務(wù)質(zhì)效。
【媒體問答】
記者問：銀保監(jiān)局近期正在大力開展湛江車險市場專項整治工作，目前進展如何？已取得哪些成效？
答：今年3月，在廣東銀保監(jiān)局的統(tǒng)一部署、指導(dǎo)下，湛江銀保監(jiān)分局以湛江市“春風(fēng)利劍”專項行動為契機，率先啟動了湛江車險市場“雷霆”專項整治行動。印發(fā)《湛江車險市場專項整治工作實施方案》，成立專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組；主動與湛江市公安局、衛(wèi)健局、司法局等部門在打擊“黃牛”、事故定責(zé)、司法鑒定等方面加強溝通協(xié)作；組織保險行業(yè)開展專項整治“百日行動”；組織媒體對專項整治工作進行系列宣傳報道；積極配合地方政府開展2022年交通道路安全整治活動。截至一季度末，車險市場專項整治工作已取得初步成效：一是內(nèi)控機制進一步加強。轄內(nèi)財險機構(gòu)共新修訂內(nèi)部規(guī)章制度5項，重要崗位人員輪崗12人次，杜絕關(guān)鍵環(huán)節(jié)漏洞2個。二是理賠整治效果初顯。轄內(nèi)財險機構(gòu)共對涉嫌酒駕頂包、肇事逃逸、虛構(gòu)事故騙保等149件案件成功拒賠或勸導(dǎo)客戶放棄索賠，共減少損失金額約752.62萬元。
記者問：監(jiān)管部門一直推動養(yǎng)老保險發(fā)展，請問中國人壽保險股份有限公司湛江分公司目前養(yǎng)老保險試點情況如何？
答：中國人壽保險股份有限公司湛江分公司按照銀保監(jiān)會“小步慢跑、總體漸進”的工作思路，積極推動養(yǎng)老理財產(chǎn)品試點工作。總體來看，養(yǎng)老理財產(chǎn)品試點工作進展順利，目前運行平穩(wěn)。下一步，將加大力度推進養(yǎng)老保險試點情況，及時研究解決試點中出現(xiàn)的問題，適時推動商業(yè)養(yǎng)老金融產(chǎn)品試點常態(tài)化運營，努力為人民群眾提供更高質(zhì)量、更便捷的商業(yè)養(yǎng)老金融服務(wù)。
記者問：中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司湛江市分公司下階段在服務(wù)鄉(xiāng)村振興和農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)方面有什么構(gòu)想？
答：在鄉(xiāng)村振興的國家戰(zhàn)略中，中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司湛江市分公司成立了由主要負責(zé)人擔(dān)任組長的鄉(xiāng)村振興工作小組，通過發(fā)揮保險保障、社會治理、防災(zāi)減損、融資增信等功能，全面助力鄉(xiāng)村振興。下階段，主要有以下三方面舉措：一是提升承保覆蓋面，助力農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。二是推動數(shù)字農(nóng)業(yè)農(nóng)村建設(shè)，數(shù)字化賦能農(nóng)民生活改善和農(nóng)村全面發(fā)展。三是運用農(nóng)網(wǎng)體系，提升農(nóng)村保險服務(wù)水平。
記者問：太平人壽保險有限公司湛江中心支公司為湛江市民（新市民）提供了哪些金融服務(wù)？
答：一方面，加強市民（含新市民）信貸支持，加強信貸支持服務(wù)，客戶在遇到如住房裝修、子女教育、創(chuàng)業(yè)等資金需求時，可通過臨柜或微信公眾號方式申請辦理保單貸款，提高了保單貸款的辦理效率。另一方面，優(yōu)化基礎(chǔ)金融服務(wù)，破解理賠難題，已推出一項可在線上完成理賠的“秒賠”服務(wù)。下一步將繼續(xù)為客戶提供服務(wù)支持，不斷優(yōu)化基礎(chǔ)金融服務(wù)，增強新市民的獲得感。
記者問：湛江市作為全省農(nóng)業(yè)產(chǎn)量大市，為保障人民群眾糧食安全和“菜籃子”工程，中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司湛江中心支公司將從哪些方面提供保險保障，如何實施？
答：中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司湛江中心支公司將在湛江銀保監(jiān)分局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，從以下四個方面為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供保險保障服務(wù)。一是利用與阿里巴巴合作開發(fā)的新一代農(nóng)業(yè)保險核心系統(tǒng)，以及“興農(nóng)保”手機移動端的運用，再結(jié)合衛(wèi)星遙感和無人機儲備技術(shù)，精準(zhǔn)獲取耕地面積和具體分布，實現(xiàn)精準(zhǔn)承保，高效理賠；二是建立農(nóng)產(chǎn)品從播種到群眾餐桌全流程監(jiān)控體系；三是加強農(nóng)業(yè)保險政策宣傳；四是加大防災(zāi)救災(zāi)物資投入力度，提高種、養(yǎng)殖農(nóng)戶企業(yè)的風(fēng)險預(yù)防能力，減少農(nóng)戶企業(yè)在生產(chǎn)過程中的因災(zāi)損失，增強廣大農(nóng)戶企業(yè)的生產(chǎn)信心。
