當95后成為消費市場潛在主力，“95后需要什么樣的金融服務”被金融機構頻頻提及。但發問之前，更要弄明白“95后在想什么”。“我emo了”、“躺平”、“摸魚”、“反內卷”……這些頻繁在大眾視野出現的新詞，提供了一個搞懂95后的窗口。

3月21日，廣發信用卡發布有魚卡——一張在命名上可能讓外界誤認為與金融機構畫風格格不入的信用卡。當你注意到這款新品的權益和功能：得物、喜茶、餓了么、麥當勞、抖音消費返現10%，新戶開卡送B站會員，微信、支付寶、云閃付消費筆筆返現。再回想“摸魚”、“反內卷”和“有魚”，或許就能讀懂廣發這家不斷靠近年輕人的銀行，在與95后進行一場怎么樣的“秘密”對話，也能發現廣發信用卡的客群年輕化戰略邁出了怎樣的步伐。需要提醒的是，單就“得物”而言，這個85%的用戶是95后的新一代網購社區，還是第一次與銀行跨界合作。突出且廣泛的返現權益和95后秘語相通的情感價值，讓這款剛上市的新品，為當前的市場帶來全新景象。

服務95后：理解比改變更有用

與其說，“摸魚”、“反內卷”是95后的職場態度，不如說是每一代年輕人的態度，因為所有年輕人都在迷茫中不斷的探尋和證明自我。只不過，誕生成長于移動互聯網時代95后，不僅習慣在社交、視頻、游戲、購物等各類網絡中休閑和娛樂，也習慣在這些場域中表達自我。當下一個95后的典型生活圖景大概是這樣，餓了就找外賣APP，追劇就上視頻APP，出門就泡網紅店、潮玩吧，聚會就玩桌游劇本殺；宅家更樂活，上B站、刷抖音、購物不去某寶去得物。職場帶來emo后，不頹也不喪。他們選擇用享受當下、悅己生活來迎接奔忙的明天。

注重自我感受的95后的消費偏好，折射了一種相當不同的生活方式與消費態度——“不看錢包、不按套路，全憑心情”。因而，說服對95后就顯得蒼白，他們更需要理解。

據統計，95后人均每月信貸消費超過1600元，娛樂、餐飲加購物，領域廣、花樣多、投入大。廣發信用卡“有魚卡”，坊間昵稱“摸魚卡”可謂充分理解了95后的需求，為95后輸入網絡生活的全新流量密碼——“摸魚”摸到“娛”，花錢“有魚”更有“娛”。星巴克、抖音、麥當勞、餓了么、得物、喜茶，在這些95后經常流連的潮店，使用廣發“有魚卡”消費，即可獲得返現10%的福利；使用微信、支付寶、云閃付綁定“有魚卡”消費，則可筆筆返現。跟好友3人成團休閑放松，月消費均達標，還可參與最高888元紅包的抽獎。

“有魚卡”新成員，開卡30天內消費2筆88元，即可獲得B站季度大會員權益，如若分期單筆消費滿5000元，即可領取B站年度大會員。

有魚卡的卡版設計年輕元素突出。

從多利卡到有魚卡：致力成為95后的朋友

    深耕年輕圈層，構筑服務95后客群的全場景消費生態，這是廣發信用卡近年來一以貫之的戰略。去年，廣發多利卡的推出邁出了搭建年輕態金融服務布局的重要一步，也邁出了廣泛與95后交朋友的一步。廣發多利卡串聯年輕人精致生活的吃喝玩樂場景，率先帶領年輕人實現了大商戶消費與支付平臺消費的雙重返利自由，從物質回饋層面讓95后群體認可廣發的年輕態品牌基因。

    當跨界消費品牌與廣發金融品牌發揮各自資源優勢擴展出廣闊的市場空間時，廣發信用卡憑借對年輕族群敏銳的需求洞察和情緒共鳴，上市“有魚卡”，擴大跨界范圍，讓品牌對年輕群體的關注和用心從物質回饋升華到精神撫慰，深入拓展了金融服務對于年輕客群的價值內涵，同時，更實現了消費場景跨界營銷在物質與精神層面的立體表達。

    年輕化和多元化是當前毫無疑問的消費趨勢，在與95后交朋友的過程中，廣發有魚卡以年輕的話語體系不僅是在讓自己成為95后的朋友，也更是在讓自己變為95后，真正走入年輕消費圈層的內心，強化與年輕用戶的鏈接，讓信用消費服務生長出理解的溫度。