佚名：廉江市石城鎮(zhèn)華源城小區(qū)收樓至今已有一年多，未裝修，從未入住，物業(yè)費用一直按100%收取。現(xiàn)咨詢新政策是否有規(guī)定：“未入住的按物業(yè)費70%來收取”？其曾咨詢了本小區(qū)物業(yè)處，回復(fù)說未收到此通知。該情況是否符合按物業(yè)費70%的交費？希望相關(guān)部門給予解答。

湛江市12345廉江二級處理平臺：廉江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局答復(fù)如下：根據(jù)《中華人民共和國民法典》第九百三十九條“建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)人訂立的前期物業(yè)服務(wù)合同，以及業(yè)主委員會與業(yè)主大會依法選聘的物業(yè)服務(wù)人訂立的物業(yè)服務(wù)合同，對業(yè)主具有法律約束力。”以及第九百四十四條“業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費。”《廣東省物業(yè)管理條例》第四十一條“物業(yè)買受人應(yīng)當(dāng)在建設(shè)單位交付物業(yè)后按照商品房買賣合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費用。”目前，國家、廣東省都沒有出臺已收樓“未入住的按物業(yè)費70%來收取”的規(guī)定。