近日,2021年中國優秀政務平臺推薦及綜合影響力評估結果揭曉,湛江市人民政府門戶網站獲評“2021年度中國優秀政務網站”。
據悉,此次評估于2021年6月正式啟動,以“數字政府建設驅動中國數字化轉型”為主題,依據“分類指導、創新引領”的工作思路,針對全國各級黨政部門數字政府平臺建設、黨務政務網站(含英文版)、黨務政務新媒體開展分級分類測評,是自2002年起連續20年以專業權威機構名義開展的全國優秀政務平臺(數字政府)推薦評估。
2021年以來,市政務服務數據管理局聚焦改革重點,把握數字化轉型趨勢,在加強網絡安全的基礎上,著力突出服務功能,不斷在內容供給、用戶體驗、服務效能等方面推陳出新,整合集成服務辦事端口,及時發布政務動態,實時傳播權威聲音,準確解讀政策法規,積極回應網民關切,切實發揮政府門戶網站在信息公開、政務服務、政民互動方面的主平臺作用。
一方面,該局以集約化為目標,聚焦民生熱點,對各類政務信息現狀進行深入分析,重新規劃全市政府網站,完善網站欄目體系,將38個政府網站(13個門戶網站、25個獨立站點)、8個頻道,集約化為17個政府網站(12個門戶網站、5個獨立站點)、31個頻道,并對相關頻道進行統一模板管理,深入擴展網站欄目功能,對網站版面設置進行了優化升級,大大減少空白欄目或長期無更新情況。
另一方面,該局以便利化為導向,聚焦老年人和特殊群體用戶使用網站服務的需求,建設“關愛版”網站頁面,創新提供人機交互界面,采用簡潔的布局、舒適的色彩搭配,引入智能導航功能,結合網站模版屬性,集中重點內容,并提供導航閱讀、指讀、大頁面、大字號、大鼠標、語音閱讀等功能,使年長用戶和嚴重視力障礙用戶可輕松感知網站內容、快速理解掌握操作、便捷獲取網站服務,切實提升群眾辦事體驗。
此外,市政數局還以精品化為突破,在推出“千人千網”個性化定制服務的同時,結合“營商環境整治提升年”活動,通過梳理營商環境、民生服務等高頻事項,在政府門戶網站開設“優化營商環境政策集成”專題,打造一張便民惠民、助推營商環境優化的“政務地圖”,搭配“粵商通”“我有訴求”等辦事組件,開展個性化、有特色的服務創新,不斷提升政府門戶網站對優化營商環境的支撐能力。
未來,市政數局將持續做好政務公開第一平臺工作,強化政府門戶網站建設,深化“互聯網+政務服務”改革,為持續優化營商環境,提供更高質政務服務不斷努力。