????春節的腳步聲越來越近，湛江城鄉各地，街頭巷尾過節的氛圍越來越濃，市民們也紛紛開始張羅置辦年貨和年禮。在疫情防控常態化形勢下，市民們的節前購物欲望如何？購物方式和往年相比有哪些新變化？今年年夜飯是否還出去吃？節前購物如何避免“消費陷阱”？近日，記者就今年節前消費的新變化進行了走訪調查。

????商場跑得少了，“手機下單”更頻繁了

????“往年的這個時候，我已經不停地跑商場買年貨了，但是近期疫情防控收緊，我也少往商場跑了，網上購物比較多。”家住吳川梅菉街道人民東路的鄭康敏說，春節很快就要到了，她近期在網上陸續購置了一批應節食物以及衣服、鞋帽等，和往年相比，雖然跑商場的次數少了，但她的節前消費欲望并沒有受到疫情防控影響，因為“戰場”轉移到網購為主了，“今年節前置辦的物品，肯定會比去年多。”

????鄭康敏說，往年這個時候逛商場，最能體會到“人山人海”的感覺，春節馬上就要到了，誰都想在新年里為家里添置物件、購置新衣，不夸張地說，以往各大商場節前基本上都迎來了一年中最火爆的銷售旺季，但今年情況有所不同，在疫情防控常態化背景下，很多商場已不再“人山人海”。不過，廣大市民“手機下單”、“網上采購”卻照樣精彩。如今各網購平臺紅紅火火，早在一個月前，各大平臺就推出了“年貨節”等促銷活動，年終節點打折銷售的服裝、鞋帽等商品更是令人眼花繚亂，吸引眾多網友搶購年貨。

????家住坡頭區乾塘鎮的郭女士告訴記者，她平時在網上購物比較頻繁，現在網上辦年貨節，電商有優惠促銷活動，還有推薦貨品的直播，選擇豐富又方便，不用來回往商場跑了。她說，進入直播間跟著主播買東西也成為一種消費新時尚，不只是護膚產品、服裝鞋帽、零食禮盒，甚至大型家電也可以在直播間買得到。主播聲情并茂的推薦，能快速激發大家的購買欲望。

????吳川市民俗文化專家、廣東省“年例”項目非遺傳承人凌生認為，如今老百姓采購年貨的方式更加多元，既可以到各大商場超市、年貨集市采購年貨，也可以在網上購買年貨。線上下單、線下送貨的便利，也是不少消費者選擇網購年貨的重要原因。而直播帶貨提供了更立體的購物體驗，有力地激發了人們的消費熱情，也符合當前消費結構升級的大趨勢。

????是否出外吃年夜飯，眾多市民在“搖擺”和觀望

????“去年本來我也在酒店訂了年夜飯，但受疫情影響最終沒有在酒店吃，今年的年夜飯我還在猶豫著要不要在酒店訂。”吳川市居民麥女士說。她說，在除夕夜，一家人圍坐在一起吃大餐，是不少人對“年味”的重要回憶，隨著人們生活水平的不斷提高，大家把年夜飯的餐桌從家里“搬去”了飯店。但是，近期疫情防控形勢嚴峻，麥女士表示要征求全家人意見之后再決定是否出去吃年夜飯。

????赤坎區居民梁先生已經在市區一家酒店預訂了年夜飯，并繳納了500元定金。他說，因為疫情原因，去年的年夜飯臨時取消了，今年就想著早點預訂，一家團聚，怕到時候酒店沒有包廂了。

????記者走訪后發現，與去年相比，今年的年夜飯價格基本穩定，一些酒店為吸引消費者出現了一定幅度的讓利。疫情之下，人們對餐廳年夜飯安全、衛生的關注多了起來，這也讓年夜飯小份菜、分餐制等差異化服務增加。

????據了解，今年“食品安全”“文明用餐”成為歲末年夜飯的主基調。大多數有開展年夜飯預訂的酒樓，商家都打出了小份菜、分餐制的說明。食客們也逐漸習慣了使用餐廳提供的公筷、公勺。赤坎一間酒樓負責人表示，盡管分餐制會增加餐飲企業的成本，但是為確保食品安全衛生，還是會安排服務員幫助“分餐”。此外，在疫情防控常態化形勢下，不少消費者也表示有必要開通退訂通道，因此在餐廳防疫機制和年夜飯退訂方面，目前一些餐飲企業也針對春節假期制定了各類預案以及強化防疫的工作。有商家表示，他們已經研究過預案，如果有疫情的影響，可以跟客人溝通是他們轉為以后消費，或者退年夜飯金額，直接給退的，顧客至上，按照顧客滿意做到最好。

????“目前來看，2021年春節的年夜飯預訂情況還不錯，”吳川一間酒店的經理介紹，不過，近期新冠疫情防控再度收緊，不少顧客開始“搖擺”和觀望，最終的年夜飯情況現在還很難預判。

????吳川市民俗文化專家、廣東省“年例”項目非遺傳承人凌生認為，春節的“年味”里，自然是少不了年夜飯，除了在家里做一桌菜，很多人也會選擇在外面吃。但是，在疫情防控常態化形勢下，相關酒店一定要做好防疫預案，嚴格按照要求，對店內工作人員和顧客進行健康登記，同時加強冷鏈產品的檢驗檢疫和管理，確保用餐安全。

????節前消費渠道多種多樣，消費者要有防范意識

????春節前的購物消費應如何避免“消費陷阱”？如何切實保障廣大群眾的消費安全？近日，吳川市市場監督管理局相關人士接受記者采訪認為，市民購買年貨，要選擇正規商場超市，線上購物要到正規電商平臺，注意生產日期和保質期，合理行使“七日無理由退換貨”的權利。購買商品做到貨比三家，價比三家，不輕信商家的宣傳噱頭和低價誘惑。對于促銷商品詳細了解促銷原因和促銷規則，防止商家不予退換。防止商家非正常砍單行為，保留好訂單、聊天記錄或截屏等相關證據。

????市民訂年夜飯要選好場地，明確細節。預訂年夜飯或在外就餐，應選擇食品安全有保障的餐飲企業。最好對餐飲場所實地考察，簽訂書面合同，明確消費細節，對菜品名稱和實際內容要做到心中有數。對于餐飲企業特殊約定的消費內容要事先了解清楚并確認。在合同中應注明預付款項是“定金”還是“訂金”，保留購物憑證，確保維權有據。

????該人士表示，當前疫情進入“多點散發”期，加之冬季氣溫偏低，病毒滋生活躍，消費者外出就餐要強化防范意識，盡量做到不聚餐，不給疫情傳播留下任何空間。外出就餐要注意飲食衛生，選擇正規信譽好的餐廳就餐，就餐前要洗凈雙手，采取分餐模式，用公筷公勺夾菜盛湯，選擇煮熟的食物，切忌食用生冷食物。外出就餐要避免人多擁擠時段，餐桌間必須保持一定的距離，盡量及早離開就餐場所。點餐時要理性適度消費，吃多少點多少，飯菜盡量吃完，吃不完打包帶走，做到“人走桌清”，自覺踐行“光盤行動”，厲行節約文明用餐。

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