為加強“客戶至上 注重細節”、“服務100 滿意在建行”的服務理念，引導全行員工樹立規范服務、注重禮儀的良好風尚，9月2日，建行湛江市分行舉辦了“禮贏客戶 為建行添彩”服務風采展示大賽，獲得行業廣泛贊譽，員工也因此受到極大鼓舞。

賽前，該行12個支行歷經2個月篩選和練兵，通過認真選拔和嚴格訓練，選派出80名選手參加了本次比賽。大賽環節分為禮儀展示、知識競答兩個環節，把建行常用服務禮儀規范、營業標準話術、應急預案演練以及真誠服務客戶的感人故事，通過形體語言展示、服務場景演示等方式表演出來，充分展示了建設銀行在提升服務水平、履行社會責任等方面的工作成果。整場比賽精彩紛呈、氣氛熱烈，各參賽隊伍的優秀表現也贏得了現場評委、專家和觀眾的一致好評。

該行石仁蒼黨委書記介紹，建行湛江市分行正縱深推進普惠金融戰略，推行網點文明服務規范化，推動全轄網點服務質量與水平不斷提升，履行好金融工作者、社會工作者兩種責任，不斷滿足人們對美好生活的向往。舉辦此次大賽，目的在于以賽促學，引導全行員工樹立規范服務、昂揚向上的精神風貌和注重禮儀、熱情禮貌的良好風尚。該行將持續從服務禮儀、服務設施、環境設計、服務文化和長效機制等方面，持續抓好服務、優化渠道，打造溫馨整潔的營業環境、規范整體的服務禮儀和細致用心的客戶服務體驗。