為深入貫徹落實黨的十九大精神,落實中央“放管服”改革要求,根據《中國人民銀行關于優化企業開戶服務的指導意見》、《中國人民銀行辦公廳關于開展優化企業開戶服務宣傳活動的通知》等通知要求,交通銀行湛江分行多措并舉,積極推進優化企業開戶服務工作。按照當地人民銀行部署,進一步優化企業開戶流程、提高開戶效率,強化企業開戶管理和風險控制,提升金融服務實體經濟特別是小微企業的能力和質量。
一、優化企業開戶流程,實現開戶在線申請。
引導客戶通過交通銀行門戶網站在線錄入單位結算賬戶的開戶信息,提高客戶至柜面提交資料時審核及后臺錄入的時效性。
二、整合開戶業務憑證,減少信息重復填寫。
我行為客戶提供了線下填單小工具,客戶只要錄入一次信息,就可同步完成開戶申請表、賬戶管理協議、簽約申請表等表單打印,減少了手工填單的繁瑣。其中,客戶只要填寫一張《對公簽約類業務綜合申請表》,即可實現電子對賬、銀信通和企業網銀等的一步式簽約,基本實現開戶與基本結算服務的“一站式”辦理。
三、理順廳堂服務條線,提高各環節銜接緊密度。
通過強化考核,基層營業網點更加注重賬戶資料準備過程中的跨條線合作,理順廳堂服務動線,層層落實崗位職責;對于受理的賬戶資料即審即辦,提高業務受理效率;安排駐點客戶經理為中小企業客戶提供一站式服務,專人負責客戶的填單指導與上門核實工作,高效對接營運柜臺。
四、推廣異地開戶見證服務
根據客戶提交的單位銀行結算賬戶開立申請,選擇客戶注冊地、集團客戶機構所在地等我行境內任一家營業機構作為見證機構,由其代理開戶機構審查和上門核實客戶提交的營業執照、法定代表人和授權人身份證等資料原件的真實性,開戶機構獲得其出具的審核結果后及時完成賬戶開立,提高了開戶效率。