????近日，黑龍江省旅游質量監督管理所發布消費提示。黑龍江省旅游質量監督管理所提示消費者報團出游要理性消費，認清旅行社資質、簽訂旅游合同、警惕低價旅游團等。

????黑龍江省旅游質量監督管理所提醒廣大消費者要選擇具有營業資質的旅行社。“一照”“一證”，即《工商營業執照》和《旅行社業務經營許可證》。報名前可登錄黑龍江省旅游發展委員會政務網（／／www．hljtour．gov．cn／）查詢企業名錄。切莫選擇無旅行社業務經營資質的單位和個人，對微信圈、俱樂部等組團旅游形式要提高警惕。

????不要因為價格低而貿然選擇低價團。在選擇旅行社和產品線路時，優先選擇服務標準和品質。自覺抵制“零負團費”及“不合理低價”，增強風險防范意識，謹防“免費旅游”、“旅游贈券”等消費陷阱，避免因貪圖便宜而上當受騙。

????簽訂旅游合同完整保留憑證，不然遇到旅行矛盾時后悔莫及。報名時應認真簽訂旅游合同，詳細閱讀旅行社提供的行程表或行程計劃書，明確團費所包含的項目、服務內容、服務標準以及違約責任和糾紛處理方式，并加蓋旅行社公章。繳納團費應匯入簽約旅行社的賬戶，并索取正規發票，要完整保留好合同、旅游行程單、發票或收據等相關憑證，以備不時之需。

????消費者應當理性消費依法維權。選擇正規商店或管理規范的市場購買紀念品，不要輕信“老鄉店”，更不要隨其前往，以防受到脅迫。在景區購物要事先做好功課，充分了解產品是否符合自身需要，避免沖動消費。購買商品時務必看清商品的價格、質量、產地，索取發票（收據）等商家憑證，以便事后維權。

????黑龍江旅游質監所提醒廣大消費者，如果在旅游過程中出現服務質量問題，應及時與組團社聯系，并積極配合旅行社妥善處理，避免過激行為而影響其他旅游者的正常行程。如協商不成，可以向“12301”國家旅游服務熱線或組團社所在地旅游投訴處理機構進行投訴，投訴時效為合同結束后90天內。

?