????6月24日5點45分，四川省阿壩州茂縣疊溪鎮新磨村新村組富貴山山體突發高位垮塌。垮塌方量巨大，100余人被掩埋。平安產險立即啟動應急響應，平安產險四川分公司快速組建專人團隊趕赴現場支援救災工作，同步緊急取消休假，全面排查人員傷亡和財產損失情況，并建立24小時全方位報案受理，確保為客戶第一時間提供理賠救援服務。

????經過36小時的“疾行”，平安產險救援隊已徒步抵達災害第一現場，搭建現場理賠救援服務中心，與各方搶險救災隊伍一起，為受災群眾筑起一到愛的“心墻”。 「災后3小時」成立救援第一梯隊

????距離災害地點最近的平安產險四川分公司及阿壩中心支公司，災后三小時相關人員取消休假，緊急排查承保記錄，了解損失情況，部署10項大災應急舉措，組建15人一線現場應急救援隊伍，迅速準備救援物資，向災區挺進。

????「災后6小時」完成第一輛救援車輛施救災害發生后，平安產險四川分公司第一時間啟動應急預案，茂縣平安車主服務中心及其它服務點進入緊急待命，重點保障救援車輛順利進入災區。6月24日午時，政府一輛應急指揮車臨時拋錨，接到信息后，平安產險應急聯絡人立即安排拖車將指揮車送往茂縣車主服務中心，開展緊急施救。

????「災后10小時」緊急排查到第一筆意外險有效保單

????平安產險后臺理賠服務人員已連續作業8小時，根據政府公布失聯人員名單，平安產險總公司及四川分公司理賠團隊繼續連夜排查客戶信息。經排查，官方失聯人員名單中無平安產險客戶，另發現2筆可疑意外險，經坐席及時慰問客戶，獲悉客戶處于安全狀態。

????「災后17小時」救援第一梯隊整裝待發

????救援隊已做好進入災區的最后準備，6月24日22：30，平安產險現場救援隊召開緊急溝通會，做最后的救援行動部署。