4月18日23時左右，一位年逾七旬的老人緩緩步入松竹高速口區域，顯得有些焦急，試圖與過往的車輛快速交流，似乎是在尋求幫助或是等待某個人的接應。然而，高速路口的車流不息，這樣的舉動無疑存在極大的安全隱患。

松竹高速口的工作人員迅速注意到了這位老人的異常情況。他們立即上前，將老人帶至安全區域。隨后，工作人員耐心地對老人進行詢問，試圖了解老人的需求和困境。

經過一番交流，得知老人是前來海南打工的，她乘坐大巴車到達松竹高速口，下車后卻發現自己無法聯系到在此地的老鄉。得知這一情況后，高速口的工作人員立即行動起來，幫助老人成功與老鄉取得了聯系，并將她安全地送到了老鄉的身邊。