隨著農歷春節的腳步聲越來越近,旅客朋友歸家或旅行的需求越來越旺盛。12月31日春運首日火車票正式開售,為更好地迎接春運,湛江火車站也將恢復開行2趟旅客列車,終到站調整1趟旅客列車,到發時刻變化2趟旅客列車,旅客列車辦理停站調整1趟旅客列車,進一步提升客貨運輸能力、服務品質和運行效率。
1月5日零時起,全國鐵路將實行新的列車運行圖。根據調圖,湛江火車站將恢復開行2趟旅客列車,2025年1月7日湛江——南部K654次列車,2025年1月9日湛江——南京K1192次;終到站調整1列,湛江——成都西 K872次,終到站由成都東調整到成都西;到發時間變化2列,湛江——北京K158次調整為19:04始發,金城江——湛江5537次調整為18:45 終到;辦理停站調整1列,湛江——成都西 K872次取消來賓停站。有相關出行需求的市民旅客可密切關注。
2025年春運將于1月14日正式啟動,按照目前火車票提前15天開始發售的規則,2024年12月31日開售春運第一天火車票。與此同時,鐵路部門持續優化鐵路12306系統功能,保障學生、務工人員等重點群體購票需求,用好同車接續、在線選座等功能,采取有效措施防控“第三方”平臺搶票引發的安全風險,提升旅客購票體驗,加大老幼病殘孕等重點旅客服務力度,提高線上預約和線下響應效率,助力溫馨便捷出行。
值得留意的是,鐵路12306手機客戶端推出春運期間學生、務工人員專區預約購票功能。學生、務工人員通過鐵路12306專區購買春運期間火車票,可提交開車前17天(含)以上的出行購票需求,最晚可預約3月5日的車票。符合條件的旅客朋友可在開車前17天23時前在12306手機客戶端提交購票需求,在開車前16天查詢兌現結果,須在開車前第16天23時前,通過12306手機客戶端預約專區支付票款,逾期未支付的,訂單自動取消;兌現成功后逾期未支付達到5次的,不再提供預約購票服務。
記者獲悉,為讓市民旅客回家路、旅行路更加舒心順暢,湛江火車站將持續強化現場服務力量,加強客運服務人員現場專業服務化技能,從進站到上車,各個環節積極聯動,為老、幼、病、殘、孕等重點旅客提供“一條龍”服務,用親情化、細微化的服務提升旅客的出行體驗。